Spilleren fra Brasilien har ikke mulighed for at anmode om en udbetaling. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
På me.bet casino-appen. Der er ingen mulighed for at trække sig tilbage eller trække sig tilbage. Jeg har penge på min konto, men jeg kan ikke hæve
Hej barbosaednilson430,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst afklare, hvis du ikke kan se en udbetalingssektion på din konto, eller der ikke er nogen udbetalingsmetoder tilgængelige for dig? Kan du sende et skærmbillede her, hvis det er muligt?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære barbosaednilson430,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.