Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster af endnu ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Mit problem er, at jeg har forsøgt at foretage en hævning siden den 21/06/22. Jeg har allerede gjort næsten alle de midler, de tilbyder for at hæve pengene, og indtil videre har ingen virket efter 24 timer efter, at jeg lavede den anmodning, de sendte. mig en e-mail, der siger, at anmodningen mislykkedes, men de fortæller mig ikke, hvad jeg skal gøre, så den mislykkes ikke, fordi at modtage vores spillerindskud er de meget hurtige, det er en total mangel på respekt for spilleren
Hej Flavito84,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Godmorgen, hvis du siger bekræftet med dokumenter nej, mine gevinster var sandsynligvis med bonusser, fordi de bruger dine penge først og derefter bonussen i væddemål, jeg talte med dem i går om dokumentbekræftelser og om udbetaling
Hvis din konto endnu ikke er verificeret, skal du sørge for at give hvert enkelt dokument til kasinoet for at behandle det så hurtigt som muligt. Husk også, at hele processen kan tage op til 14 dage.
Hold os opdateret.
Med venlig hilsen
Nick