Spilleren fra Chile har sandsynligvis nogle problemer med udbetalinger. Desværre mistede hun alle sine gevinster, så vi kan ikke fortsætte med at løse denne sag, men vi er nødt til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spilleren har problemer med at trække sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Mr Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke været i stand til at samle noget i dette casino, de har altid problemer med at betale. Jeg har mistet mere end 1.000.000 pesos
uden at være i stand til at samle, spiller du, indtil du mister alt SVARENE ER ALTID DET SAMME, DET ER SPILLERENS FEJL HAHAHAHA
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ruth,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Inden vi går videre med denne klage, kan du informere os, hvis der er nogen saldo tilbage på din konto?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hvis jeg har en saldo på kontoen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-processen (verifikation) med succes?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De løser stadig ikke valideringen af den konto, jeg har sendt dem alt, de skal bare bede mig om bankadgangskoden på casinokontoen. Jeg har 250.000 tusind pesos tilbage, som de ikke vil betale, fordi de ifølge dem er bekræfter mine data
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
de siger, at et billede er tusind ord værd
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hvornår sendte du dine dokumenter nøjagtigt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det tager cirka 4 dage, og de siger, at de er nødt til at gennemgå dem meget godt. Jeg spurgte dem, om de gennemgår dem en blind for forsinkelsen uden at ville fornærme den blinde, indlysende, men de har altid undskyldninger for, at navnet ikke er klart i konti, der ønsker en pdf af banken eller lignende, er vi i karantæne, som kan gå til banken for at få en pdf, hvis det tager mere end 3 måneder, at jeg ikke forlader hjemmet
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
At bede om en kontoudtog er ikke noget usædvanligt. Er der ikke en mulighed for at bede din bank om at sende dig kontoudtoget til din e-mail-adresse?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har allerede sendt dem fotos af alt
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Ruth for dit samarbejde indtil videre. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Ruth,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere hr. Bet Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De ønsker ikke at bekræfte, at kontoen skal betales. Jeg sendte dem en PDF-erklæring fra min bank, hvor mit navn og kontonummer vises, men de siger, at de vil have, at mit fulde navn skal vises, kun Ruth vises i opgørelsen, men når jeg sender et foto af den konto, de beder mig om PDF'en, hvor indskuddene kommer ud, og så de har bedt om det igen og igen, du ser det samme af forskellige grunde, det er allerede ankommet uger i dette 😞 Jeg havde mere end 1.400.000 tusind pesos og siden da har jeg 200.000 tilbage og venter på, at jeg mister alt, og de bekræfter ikke, at jeg ikke ved, hvad jeg ellers skal gøre mere
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det betyder ikke noget, om de svarer, jeg har allerede mistet alle mine penge, og jeg fortalte dem, at de var tyve og mange andre ting, så mange tak for hjælpen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg er kommet for at indsamle 1.400.000 tusind pesos, som jeg mistede på grund af raseri og impotens, da jeg ikke kunne samle dem, sandheden, jeg vil græde, er meget dårlig følelsesmæssigt, de mennesker burde ikke have kasinoer, skulle se en forordning, der sanktionerer dem uden skam svindlere der bliver rige på bekostning af tåber som mig, men godt tak for apolloen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ruth,
Jeg er virkelig ked af denne situation. Vil du have mig til at lukke din klage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne have, at du kvalificerer dem som det, de er uden skam, og tak kan du lukke klagen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ruth,
du har allerede mistet dine penge, som du sagde, hvilket betyder, at der ikke er nogen mulighed for at fortsætte med at løse denne klage. På dette tidspunkt er vi nødt til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
