Spilleren fra Brasilien anmodede om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Godaften, jeg kom igennem denne klage for at bede om hjælp til at kunne modtage mine gevinster, fordi jeg har spillet i lang tid på Mr.bet casinoet. Jeg er allerede på et af de højeste niveauer i huset. Jeg er på niveau med minister i huset. casino når Et indskudsbeløb, der overstiger mere end R$50.000 reais for at nå dette niveau en under det højeste niveau, som Prisidente allerede foretog de 2 verifikationer om, at han spurgte mig, at alt gik godt Jeg sendte kontoudtoget, alt bekræftet, der allerede er foretaget mellem 4 til 5 udbetalinger med værdier på R$9.300, R$17.500 og andre sidste q fis var R$3.700 først nu lige efter det lykkedes mig at få min saldo i huset i dag og R$1.653.915,66 jeg har problemer med at modtage det, jeg har været siden 20/12/22 venter på en hævning på 24.900 R$, da jeg gennemførte udbetalingen, siger de, at jeg allerede har betalt, men der er ikke faldet noget ind på min konto, og jeg siger, at det kun afhænger af betalingsudbyderen, der afslutter udbetalingen mere hver dag, der går, siger de det samme når jeg kommer i kontakt med dem allerede gået færdig
Så når jeg retter min hævning, vises det med 12/29 ja, jeg er kun bekymret for det beløb, jeg har inde i Mr.bet-huset, og jeg har altid haft god service fra dem, altid meget opmærksomme på mig, jeg har ingenting at klage over, jeg er bare bekymret, for før jeg nåede den saldo på min konto i dag var det hurtigere, men jeg vil vente, ja jeg håber bare, de opfylder deres del, da jeg opfyldte min, jeg har altid hædret mine indbetalinger hos dem, og der var ikke en nogle flere Jeg sætter virkelig pris på alles opmærksomhed, og jeg ønsker jer al held og lykke, og Mr.bet også, jeg vil bare gerne modtage det, der med rette er mit, mange tak
Goddag, jeg vil gerne informere dig om, at min tilbagetrækning for anden gang er den samme som den forrige, det tager mig alle disse dage, før det nu angiver det som en fejlstatus.
Hej, så siden 12/16/22 har jeg prøvet at hæve 25 tusind på platformen og det mislykkes altid, det tager et par dage og betalingen mislykkes så det ser ud til at de gør noget for ikke at betale eller hvis der er noget galt, rapporterer de ikke. Jeg har allerede skiftet konto og troede, det var kontoen, og indtil nu er det det samme som altid
Godnat, jeg modtog det ikke, de vil sige, at jeg havde betalt, og at det kun afhang af betalingsudbyderen, men i dag kom resultatet af den endelige status svarende til min sidste hævning den 16/12/2022, som en fiasko, jeg ved ikke længere, hvad jeg skal gøre for at modtage mere end måneder, og jeg kan ikke modtage dette, fordi jeg er VIP, og jeg er minister i MR.BET, efter at jeg vandt et højt beløb, kunne jeg aldrig hæve min penge, jeg har allerede lavet mere end R$ 50.000 i indskud for dem, jeg har et skærmbillede af min konto blev fuldstændig kontrolleret
I dag sendte jeg efter spontan vilje et billede af min pung og mit bankkort til support.
Hej, okay, jeg er allerede begyndt at modtage mine gevinster. Jeg vil fjerne klagen over Mr.bet og takke jer alle for jeres opmærksomhed og for jeres arbejde, lykønskninger og succes til os alle ✌️
Kære Rodrigocwb,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
