Spilleren er ikke i stand til at trække sig tilbage, da hun brugte sin mands kort. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Se på mit problem er følgende, min mand lavede mig en konto for at spille i mr bet med mine tilsvarende data. Mit navn, fødselsdato og meget mere. Min mand genopladede mig med sit kort og gav mig den oprindelige opkrævning på 24.000 chilenske pesos, og jeg vandt 550.000 for udbetaling, problemet er, at på tidspunktet for udbetalingsprocessen ... mr bet ønsker ikke at betale mig udbetalingen, fordi de siger, at det skal være min konto, ikke min mands, eller den konto, jeg sendte, de kan ikke betale.. Jeg sendte dem billeder af cni på begge sider plus et billede af mig plus mit checkkontonummer, og de fortæller mig, at konto er forkert, betalingsformen, fordi den registrerer min mands id-nummer og ikke mit, hvad kan jeg gøre? Jeg har allerede sendt dig mine data og kontonummer, når du kun skal ændre antallet af ruter, fordi de andre data er i orden
Hej Pamela,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ejer din husstand kun 1 konto, eller har din mand også en? Er kortet han brugte på en delt konto, eller er det kun på hans navn? Forsøgte kasinoet at bekræfte jer begge, eller blev det afvist med det samme? Brugte du nogen bonus, mens du spillede?
Send venligst alle relevante beviser eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru.
Jeg ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
mr bets konto er min, og min mand har sin egen, men vi bruger begge det samme kort, min mand genoplader mig penge for at spille, men de fortæller mig, at det skal være min personlige konto.. Jeg er foruden ham, jeg har det samme kort, men det er den samme konto ... kun i dette tilfælde vandt han ikke, jeg vandt
Se om jeg vil give dig en genopladning med mit kort, så du kan spille og prøve lykken, jeg gør det, men det er din konto eller ej. Og hvis du vinder, er det ikke det, du vinder. er, hvad jeg tror, så jeg gjorde det med min kone ... men jeg indlæste min konto, og præmien skal gå tilbage til min konto. Jeg ved ikke, hvorfor de beder hende om en konto, der tilhører hende, hvis den er den samme hun er ekstra og det er det samme kontonummer og jeg er ejer
Kære Pamela,
Bemærk venligst, at de fleste kasinoer ikke tillader flere konti fra samme husstand. Kan du fortælle, om I begge har brugt en bonus?
hvis velkomstbonussen min mand opkrævede min casinokonto 16000, og de gav mig det dobbelte
Men brugte din mand også velkomstbonussen? Eller blev det kun brugt på din konto?
Min mand har en konto uafhængig af min med sine data, jeg har min egen, det eneste som jeg ikke har en bankkonto, ja. Det er derfor, han opkrævede mig penge, så jeg kunne spille selvstændigt med ham ... bankkontoen er den samme falabella, jeg har et ekstra kort, men det er den samme bankkonto
Kære Pamela,
Betydningen er nu på bankkontoen, som blev brugt til indbetalingen - det er kun din mands konto, eller er du også ejer der? Desværre, hvis du ikke er ejer på den konto, er der ikke noget, vi kan gøre. Det er en streng casinopolitik, at du skal bruge din egen betalingsmetode.
Ser frem til dit svar.