Spilleren kæmper for at hæve sine penge, da hans anmodning bliver annulleret. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg har foretaget hævninger før og tidsfristerne er overholdt, jeg har anmodet om en hævning på 300.000 pesos i flere dage og de har afvist det to gange, nu når jeg kommer ind på kontoen tager kundeservice mig ikke. Jeg skal have de penge, jeg bruger, tilbage. Udover at der ikke er nogen problemer med at betale, og dette er øjeblikkeligt, bør det være det samme for hævninger. Jeg afklarer, at min konto er verificeret.
Hej Milluz2022,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick