Spilleren kæmper for at hæve sin saldo fra kasinoet af endnu ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Siden jeg kom til Mr Bet kan jeg slet ikke foretage udbetalinger, og jeg har talt med flere personer fra firmaet, og ingen bestemmer, sender bare vent og ingenting.
Hej alencarambiental,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mer Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcist om tilbagetrækningen? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og har de svaret dig siden? Samlede du din saldo fra rigtige penge, eller brugte du nogen form for bonus?
Er din konto verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
Bemærk venligst, at vi normalt anbefaler at vente mindst 14 dage på, at den første udbetaling bliver behandlet, da det kan tage længere tid i nogle kasinoer at afslutte bekræftelsesprocessen.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick