Det er en uge siden, de har bedt mig om betalingskvitteringen, som jeg har sendt flere gange. De bliver ved med at sige, at jeg har sendt den forkerte kvittering, men det har jeg ikke. De vil have kvitteringen fra 31/01 på et beløb på R$200. Jeg har sendt den flere gange. Den dag foretog jeg kun én overførsel ved hjælp af Pix for det beløb, så der er ingen måde, jeg kunne sende den forkerte ting. Hver gang informerer de mig via e-mail om, at jeg skal sende det igen, fordi det er forkert, men det er det ikke. Jeg har brug for hjælp.
It's been a week since they've been asking me for the payment receipt, which I've sent multiple times. They keep saying that I've sent the wrong receipt, but I haven't. They want the receipt from 31/01 for the amount of R$200. I've sent it multiple times. That day, I only made one transfer using Pix for that amount, so there's no way I could be sending the wrong thing. Every time, they inform me via email that I need to resend it because it's wrong, but it's not. I need help.
Faz uma semana que estão me pedindo o comprovante de pagamento, o mesmo já mandei várias vezes sempre fala que mandei o comprovante errado, porém não enviei o errado, eles quem o comprovante do dia 31/01 valor de r$200. já enviei várias vezes, nesse dia só fiz um pix nesse valor portanto não tem como eu estar mandando errado, toda vez ele me informa por e-mail que tenho que reenviar que esta errado mas não está. Preciso de ajuda
Automatisk oversættelse:
