Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da hendes dokumenter bliver afvist. Klagen blev løst, da kasinoet bekræftede og betalte spilleren.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spillerens kamp for at bekræfte.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $600.000 CLP
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Mr Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Der er ikke noget tilfælde, at de accepterer mine dokumenter til at trække tilbage i min sektionsbekræftelse og betalingsmetoder ... og jeg sendte mange forskellige dokumenter, og intet fungerer for mig at foretage depositum. Og jeg spurgte, om de kunne sende mig et eksempel på det dokument, de beder om, for at vide nøjagtigt hvad det er, og de har ikke givet mig nogen løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Zhellma,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Før vi prøver at kontakte casinoet, lad mig stille dig et par spørgsmål mere. Kan du venligst afklare, hvor du prøver at deponere eller trække det ud, da det ikke rigtig fremgår af din første besked? Hvilke dokumenter sendte du til dem, og hvilke kræves de stadig?
Også hvis du har et andet relevant dokument, der kan understøtte din sag eller enhver kommunikation mellem dig og casinoet - send det til nikolas.b @ casino.guru.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
