Hej, kontoen hos MR Bet blev først oprettet og verificeret af min forlovede. På hans anbefaling oprettede jeg så en konto.
Ja, vi bor sammen og har brugt den samme enhed til at spille.
Sidste gang jeg havde kontakt med chatsupport var i går, og de fortalte mig, at efter den anden kontrol ville beslutningen være endelig, og de anbefalede faktisk din side til mig og forsikrede mig om, at den helt sikkert ville blive tjekket ordentligt igen derefter, hvis du tager tage sig af det.
Jeg har på fornemmelsen, at støtten gerne ville give mig et tip til at løse problemet, fordi de ikke selv forstår afdelingens beslutning.
Som allerede nævnt var min konto endnu ikke verificeret, fordi der ikke var nogen anmodning fra kasinoet.
Jeg lavede selvfølgelig regelmæssige indbetalinger fra min egen bankkonto, men jeg modtog aldrig en anmodning, og det var først, da jeg foretog en hævning, at de spærrede kontoen.
Jeg håber du kan hjælpe mig.
Venlig hilsen
Moni
Hello, the account at MR Bet was first created and verified by my fiancé. On his recommendation, I then created an account.
Yes, we live together and have used the same device to play.
The last time I had contact with chat support was yesterday and they told me that after the second check the decision would be final and they actually even recommended your site to me and assured me that it would definitely be checked properly again after that if you take care of it.
I have the feeling that the support wanted to give me a tip to solve the problem because they themselves don't understand the department's decision.
As already mentioned, my account was not yet verified because there was no request from the casino.
I made regular deposits from my own bank account, of course, but I never received a request and it was only when I made a withdrawal that they blocked the account.
I hope you can help me.
Best regards
Moni
Hallo, das Konto bei MR Bet würde zuerst von meinem Verlobten erstellt und auch verifiziert. Auf seiner Empfelung hin, hab ich dann auch ei´n Konto erstellt.
Ja wir wohnen zusammen und haben auch schon mal das selbe Gerät zum spielen benutzt.
Das letzte mal hatte ich gestern kontakt mit dem ChatSupport und die haben mir gesagt nach der 2 prüfung wäre die Entscheidung endgültig und haben mir tatsächlich sogar Ihre seite empfohlen und mir zugesichert das es danach definitiv nochmal richtig geprüft wird falls Sie sich darum kümmern.
Ich habe das Gefühl das der Support mir damit einen Tipp geben wollte um das Problem zu lösen weil die selber die Entscheidung der Abteilung nicht verstehen.
Wie bereits erwähnt war mein Account noch nicht verifiziert da es keine Aufforderung seitens des Casinos gab.
Ich habe regelmäßig eingezahlt von meinem eigenen Bankkonto versteht sich, kam aber nie eine Aufforderung und erst bei der Auszahlung haben die halt das Konto gesperrt.
Ich hoffe Sie können mir weiter helfen.
Liebe Grüße
Moni
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