Spilleren fra Brasilien anmodede om en tilbagetrækning 20 dage før indsendelse af denne klage. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.000 R$
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det har været 20 dage at modtage min hævning, han siger altid, at han vil løse det. Jeg har tabt en masse penge. da jeg vandt tager det så lang tid at betale jeg er syg jeg skal købe medicin jeg regner med disse penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære rairless,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg foretog allerede tilbagetrækningen, det tog ikke engang 3 dage, men det var en lavere værdi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, rairless. Forstår jeg korrekt, at tilbagetrækningen er blevet behandlet med succes?
Nogle gange opkræver banker transaktionsgebyrer eller valutavekslingsgebyrer, og det er desværre uden for kasinoernes hænder. Kan du præcisere, hvor mange penge der er blevet overført til dig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Penge returneret til spilkontoen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
