HjemKlagesagerMr Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Mr Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $155.000 CLP

Mr Bet Casino
Indsendt: 04.03.2025 | Løst : 12.03.2025
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Chile havde problemer med at hæve sine gevinster fra Mr Bet Casino, da hendes flere forsøg var mislykkedes på trods af at hun brugte forskellige banker. Hun fremhævede, at selvom indbetalinger nemt kunne accepteres, havde udbetalinger været umulige på grund af problemer med bankkontotyper, der ikke var kompatible. Efter mere end en uge uden en beslutning eller klar vejledning fra kasinoet udtrykte hun sin frustration. Problemet blev løst, da hun med succes hævede sine gevinster efter at have åbnet en opsparingskonto, der var kompatibel med kasinoets udbetalingsproces.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej god eftermiddag, selve Mr Bet Casino er underholdende, men når man forsøger at foretage en udbetaling, har det været umuligt!!! Jeg har skiftet bank 3 gange, og der er ingen sag, ifølge dem laver jeg FEJL, hvilket IKKE er tilfældet, det alvorlige problem er, at de accepterer at indbetale $$$ fra en hvilken som helst bank eller kort, men at hæve det er UMULIGT, hvad mere er, jeg har talt med dem, da i KONTOTYPE, de kun har en OPSPARINGSKONTO, som de ikke har KONTO, som de ikke har, bruges på de fleste konti i Chile, hvad mere er, jeg har været med i dette drama i mere end en uge og uden en LØSNING!!! De fortæller mig, at de vil sende mig på e-mail, hvordan man gør det korrekt.....men de har ikke gjort det, jeg skal hæve mine gevinster, det er det, der svarer. For mig, indtil videre, synes jeg, at de er skamløse, så længe jeg IKKE KAN hæve mine penge, er det, hvad de er. De banker, jeg har brugt, er Banco Consorcio, Tenpo og Banco Estado, og mærkeligt nok KAN de ikke alle foretage udbetalingen. Jeg håber, de også kompenserer mig for de mere end 7 dage, hvor jeg har forsøgt at hæve mine penge.


Hilsen, og jeg håber, jeg ikke behøver at indgive en klage.


Karin

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej KarinF,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
  • Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
  • Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej KarinF

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej, god eftermiddag. Da jeg aldrig blev godkendt til en checkkonto hos Banco Consorcio eller Tenpo, var jeg nødt til at åbne en opsparingskonto, der tillod mig at hæve mine penge. Men det er ikke en reel løsning, for indbetalinger kan foretages fra enhver form for konto og bank. Til sidst måtte jeg finde en måde at få betaling på og kunne foretage udbetalinger. Du hjalp mig aldrig. En katastrofe.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære KarinF,

Jeg er glad for at høre, at det lykkedes dig at hæve dine gevinster.

I fremtiden skal du sørge for at svare på mine spørgsmål, så vi kan hjælpe dig mere effektivt. Da vi ikke modtog et svar på min tidligere besked, var vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere support.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp i fremtiden.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere