Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Spilleren bekræftede modtagelsen af betalingen, så vi lukkede denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 14.800 R$
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften jeg har ventet i dagevis på at modtage mine gevinster fra casinoet, men jeg har svært ved at de siger at alt er i orden jeg venter dage på deres behandling og til sidst siger de bare teknisk fejl og beder om at gentage udbetalingen min konto er verificeret og autoriseret alt ok, og jeg ved ikke længere, hvad jeg skal gøre, siden 23.02.23, hvor jeg ikke kan modtage mine gevinster
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigocwb,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej god eftermiddag min sidste check var den 13/02/23, den blev bekræftet, indtil betalingsmetoden Jeg har allerede været på platformen i et år, jeg modtog den lige indtil siden den 23/02, hvor jeg ikke modtog den de behandler betalingen, den går til udbyderen, og de rapporterer det, da fejlteknikken allerede har åbnet en undersøgelse. Jeg har allerede sendt en udskrift Jeg har allerede gjort alt, de vil bede om min indtjening udenfor med rigtige penge uden engang nogen form for bonus høj værdi i dag er på R$1.688.888,66 min saldo for at de skal betale 5 tusinde euro om ugen, men dette sker ikke, og det er en kamp at modtage hver anmodning. Jeg har virkelig brug for din hjælp til at få dette rigtigt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, hvordan har du det, jeg vil gerne vide, om du vil hjælpe mig med mine hævninger i dag, der er 4 hævningsanmodninger uden at have modtaget dem, og de giver betalingsudbyderne skylden, som er forsinket, men de giver ikke nogen forklaring, kan du hjælp mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak rodrigocwb for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Rodrigocwb,
Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.
Vi vil gerne invitere Mr Bet Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Mr Bet Casino,
Kan du give en opdatering om status for spillerens udbetalinger?
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære alle,
Vi havde virkelig problemer på den interne udbyders side med betalingsbehandling på det tidspunkt. Vi har kontrolleret, at tilbagetrækningen af midler, som brugeren anmodede om den 21/02/2023 på et beløb på 18.300,00 BRL, fik en vellykket status den 23/02/2023. Desuden blev tilbagetrækningen af midler oprettet den 23/02/2023 til et beløb på 5.200,00 BRL behandlet den 03/01/2023 og opnåede en vellykket status.
Hvis disse 2 transaktioner ikke blev modtaget, beder vi brugeren om at give et kontoudtog fra 21.02.2023 til den aktuelle dato.
@rodrigocwb vi beder dig også tjekke din betalingshistorik på siden og angive, hvilke transaktioner du gerne vil tjekke?
Med venlig hilsen,
Mr.Bet Casino team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej godaften ja min sidste tilbagetrækning var for en måned siden og som du nævnte var retten 25.000 om ugen for mig at modtage jeg har 5 mislykkede anmodninger og en verserende i mere end 72 timer, hvilket var rigtigt at behandle min sag på 24 timer og en konto, at jeg allerede har honoreret mit indskud retfærdigt og ikke tilfældigt, at jeg er minister på platformen
Jeg vil give skærmbillederne for at se min mislykkede tilbagetrækningshistorik
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forespørgsel: 47387141
03.13.23
17.100,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
status
Fiasko
Forespørgsel: 47039351
08.03.23
7.200,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
status
Fiasko
7.100,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Forespørgsel: 46766876
03.03.23
14.800,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
status
Fiasko
Forespørgsel: 46485782
27.02.23
4.900,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
status
Fiasko
Forespørgsel: 46452899
27.02.23
17.700,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
status
Fiasko
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forespørgsel: 47767604
20.03.23 tid 00:10
19.000,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
status
Verserende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Alle skærmbilleder er sendt til e-mailadressen:
tomas.k@casino.guru
Jeg forventer et hurtigt svar, der hjælper mig tak
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino,
Kan du give en opdatering om status for den ovennævnte udbetalingsanmodning fra spilleren? (Forespørgsel: 47767604).
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg forventer primær opmærksomhed fra casinoet, fordi jeg i dag er 30 dage forsinket i mine udbetalinger, og jeg kontakter dig kun for at forlænge det endnu mere. Jeg hædrede alle mine indskud ved at blive profil én under kasinopræsidenten.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag Mr.Bet Casino kan du give mig opmærksomhed på min udbetalingsanmodning 47767604 i dag og torsdag 32 dage forsinket tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tomas,
Transaktions-id'et 47767604 er nu i gang. Denne status betyder, at udbetalingen er godkendt fra vores side, pengene er blevet trukket fra brugerens konto, men betalingsudbyderen behandler stadig betalingen.
På forhånd tak for din tålmodighed i denne sag!
Med venlig hilsen,
Mr.Bet Casino team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godnat Mr.Bet Casino dette betyder ikke, at der er sket noget med alle disse 5 transaktioner nævnt ovenfor, og i denne er jeg 32 dage på samme måde, som I hedninger giver udbyderens deadline, jeg venter, og når den ankommer til slutningen, er den givet som en teknisk fejl og pengene er returneret og intet Jeg har brug for en hurtig løsning for at være opmærksom på denne tilbagetrækning, fordi de andre ikke kommer til at betale restancen og vi venter bare på den nuværende og næste
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hej tomas
Ven Tomas jeg har brug for din hjælp, fordi alle de 6 tidligere forespørgsler vil også blive behandlet, det gør de. Jeg venter 8 til 15 dage og i sidste ende giver de det som en teknisk fejl, og i denne historie er jeg 32 dage uden at modtage nogen tilbagetrækning i dag har givet mig en anden dag, og ingen har fortalt mig hjælp til at løse min situation alle de tidligere tilbagetrækninger, jeg måtte vente på samme måde, som de behandler mere, til sidst giver de teknisk fejl
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino,
Kan du give en opdatering om status for spillerens tilbagetrækning?
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen alle sammen Mr. Bet Casino, giv mig venligst jeres primære opmærksomhed, fordi 35 dage uden at have modtaget nogen udbetalinger uden nogen ordentlig forklaring tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften Tomas hvordan har du det godaften Mr.Bet Casino venligst en dag mere er gået arbejdsdagsfristen er allerede fuldført i morgen, og jeg har ikke modtaget min anmodning, den er 36 dage forsinket
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag Mr Bet Casino,
vær opmærksom på mig god eftermiddag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag hr. Tomas
Jeg informerer dig allerede om, at den udbetaling, du nævnte til Casino Mr Bet Casino, mislykkedes igen. Der er 7 anmodninger på grund af en teknisk fejl. Jeg er næsten 50 dage forsinket med mine udbetalinger og en uge afventende, og ingen gør noget, det er meget skuffende, håber jeg nogen hjælper mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen hr. Tomas
Om anmodningen og du nævner for Sr.Bet Casino at give en opdatering
Forespørgsel: 47767604
20.03.23
19.000,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
status
teknisk fejl igen
Jeg hævder, at problemet med pix-metoden eller at nøglen er på en spærret bankkonto, men det er ikke sandt, jeg har lige forladt min bankfilial fra min leders skrivebord, og der er ikke noget problem eller blokering med min bankkonto, og derfor valgte jeg at foretage nye hævninger i denne uge, gå over til den traditionelle metode, som jeg endda har brugt med de samme og andre hævninger tidligere, uden problemer, bortset fra at de brugte denne hævning på 19 tusinde den 20.03.2023 fra min grænse for dette uge, og dette beder jeg om din hurtige hjælp, vær opmærksom
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forespørgsel: 48330845
30.03.23
5.800,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
Verserende
Forespørgsel: 48151958
27.03.23
2.950,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
I gang
Forespørgsel: 48151955
27.03.23
14.450,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
Verserende
Da jeg informerede om, at jeg anmodede om 17.400 BRL, vil de dele det i to, en for 2.950 og den anden for 14.450.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære alle,
Udbyderen rapporterede, at den bankkonto, som PIX-nøglen angivet i betalingen er knyttet til, er blevet blokeret. Brugeren skal angive PIX-nøglen på sin nuværende konto for at kunne gennemføre udbetalingen. Vi annullerede transaktionen og informerede brugeren om behovet for at genskabe den med den aktuelle nøgle.
Med venlig hilsen,
Mr.Bet Casino team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag Mr Bet Casino
Kan du fortælle mig, hvorfor udbyderen blokerede kontoen, og kan du fortælle mig, om kun pix-metoden blev blokeret, fordi der er nye anmodninger, der kun bruger den samme konto i bankoverførselsmetoden, der er bekræftet af kasinoet og godkendt, og endda en ny anmodning er allerede blevet behandlet og to afventer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigocwb,
Kan du give casinoet PIX-nøglen til din nuværende konto? Jeg tror, det er det sidste trin for at få dine udbetalinger gennemført.
Giv os besked, når du har sendt de ønskede oplysninger til casinoet. Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Goddag, jeg valgte at ændre udbetalingsmetoden ved bankoverførsel, udbetalingerne blev behandlet, jeg venter på, at de når min bankkonto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigocwb,
Tak for oplysningerne. Opdater os, når du har modtaget betalingen.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen så sene tilbagetrækninger stadig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag Tomas
Til. Mine udbetalinger er stadig forsinkede, jeg kontakter Mr Bet-teamet hver dag, de vil sige, at nu er alt i orden med mine overførsler, der er ikke flere tekniske problemer, men jeg har ikke modtaget dem endnu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, jeg venter på opmærksomhed fra Casino-guruen for at hjælpe mig med at modtage mine udbetalinger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigocwb,
Giv det venligst lidt mere tid. Det kan tage 3+ dage, før bankoverførsler rammer din konto. Vi har ferie i disse dage, så derfor kan betalingen blive forsinket. Hvis du ikke modtager pengene i løbet af den næste uge, vil jeg kontakte casinoet igen.
På forhånd tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag jeg venter så tak for en god uge alle sammen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har stadig ikke modtaget mine udbetalinger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forespørgsel: 48492084
04.04.23
11.700,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
I gang
Forespørgsel: 48151958
27.03.23
2.950,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
I gang
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet i flere dage på, at de skulle sige, at alt er i orden med udbetalingerne, at der ikke er flere tekniske problemer, fordi jeg har ændret betalingsmetoden, men jeg venter på anmodningerne
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen, jeg har brug for hjælp, intet endnu at modtage mine udbetalinger, de er allerede dage forsinket i mere end 15 arbejdsdage, med fristen på 5 dage fra udbyderen eller 14 dage fra kasinoet, jeg kæmper allerede med at modtage mine udbetalinger i næsten 2 måneder informerer kasinoet mig om, at der ikke er flere tekniske problemer med min udbetalingsmetode, som bare ventede og stadig ingenting.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag hr. Tomas
Jeg nævner, at jeg ville kontakte Sr.bet Casino for at løse mit problem med forsinkede udbetalinger. Hjælp mig venligst med en hurtig opmærksomhed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Okay, rodrigocwb, som jeg lovede, vil jeg nu kontakte kasinoet igen.
Kære Mr Bet Casino,
Kan du give en opdatering om status for spillerens tilbagetrækning?
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften Mr Bet Casino,
I morgen venter jeg på en opdatering på mine sene hævninger og opmærksomhed fordi de beder om 5 hverdage og der er allerede 14 hverdage udenfor de dage der ikke tæller helligdage og weekender jeg forventer lidt mere opmærksomhed tak. Jeg håber, at du i morgen i løbet af denne arbejdsdag har hele dagen til at løse det godnat
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen hr. Tomas
Jeg venter på svar om mine sene udbetalinger, kontakt venligst Sr.Bet Casino, da vi er næsten 2 måneder væk, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag hr. Tomas
Enhver nyhed om at komme i kontakt med kasinoet for at hjælpe mig, fordi jeg har ventet i lang tid på hjælp til at finde ud af, om du kan hjælpe mig, vil jeg være taknemmelig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tomas,
Der er 2 transaktioner, der nu behandles af vores indre betalingsudbyder. Der kan være tekniske problemer fra udbyderens side, som vi desværre ikke kan påvirke. Brugeren kan vente, indtil transaktionen får sin endelige status, eller vi kan bede udbyderen om at annullere dem, så rodrigocwb kunne fremsætte en ny tilbagetrækningsanmodning.
Med venlig hilsen,
Mr.Bet Casino team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino,
Er der en anden betalingsmetode tilgængelig for udbetaling for at fremskynde processen? Spørgsmålet er, om du anbefaler spilleren at gøre dette, eller skal de hellere blive ved med at vente på den aktuelle tilbagetrækning?
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har brug for hjælp, fordi jeg tror ikke, at dette sker i noget andet hus, det er udbetalingsanmodninger, der allerede har forladt min spillerkonto og ikke kommer ind på min bankkonto. Jeg er VIP-minister på platformen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tomas,
rodrigocwb har allerede oprettet anmodninger om udbetaling på betalingsmetoden via bankoverførsel.
Vi anbefaler at vente til den endelige status for udbyderens behandling.
Vores faktureringsafdeling har tjekket transaktionerne, og så snart vi modtager et svar fra dem, giver vi dig besked.
Med venlig hilsen,
Mr.Bet Casino team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet i flere måneder på disse transfers, og jeg spiller bare fremad, og intet løser det. Jeg har ventet i måneder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag Mr Ber Casino
God eftermiddag, alle mine anmodninger om tidligere udbetalinger vil blive givet som en teknisk fejl, de vil bede mig om at genskabe med en anden tilbagetrækningsmetode, bare lav to nye anmodninger i pix-metoden, jeg vil have primær opmærksomhed på dem
Forespørgsel: 49472148
25.04.23
4.800,00 BRL
status
Verserende
forespørgsel: 49470735
25.04.23
17.900,00 BRL
status
Verserende
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag hr. Tomas
Jeg ventede på, at kasinoet kun skulle fuldføre denne anmodning i bankoverførselsmetoden, da du kan se det derao som en teknisk fejl nu skift til pix-metoden i de to nye anmodninger nævnt ovenfor. Jeg håber, du hjælper mig, for jeg kan ikke tro hvad jeg går igennem med et kasino
Forespørgsel: 49177251
19.04.23
5.500,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
status
Fiasko
Forespørgsel: 49045227
04.17.23
10.000,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
Fiasko
Forespørgsel: 49045068
04.17.23
7.600,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
Fiasko
Forespørgsel: 48492084
04.04.23
11.700,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
Fiasko
48330845
30.03.23
Forespørgsel: 48151958
27.03.23
2.950,00 BRL
TILBAGETRÆKNING
Status
Fiasko
Mr.Bet ejes af Faro Entertainment NV (registreret hos Curaçaos bestyrelse: nr. 142227, hvis registrerede kontor er placeret på: Dr. MJ Hugenholtzweg Z/N, UTS-Gebouw, Curaçao) og drives af Faro Entertainment Europe Limited, dets helejede datterselskab (registreret hos Board of Trade of Malta: registreringsnummer C 79395, hvis registrerede kontor er placeret på: kontor 1, Birds of Paradise, Triq il-Hagar, Mosta MST 2551, Malta).
Faro Entertainment NV's aktivitet er styret af underlicensen givet af Curaçao eGaming, som er indehaver af Master eGaming Licens nr. 1668/JAZ udstedt af generalguvernøren for De Nederlandske Antiller (nu Curaçao).
Brugere fra lande, hvor væddemål på spil eller sport er ulovligt, har forbud mod at spille hos Mr.Bet. Alle andre brugere skal acceptere vilkårene og betingelserne for at kunne bruge de forskellige tjenester, der tilbydes på vores hjemmeside.
Copyright © 2023 MR.BET. Alle rettigheder forbeholdes.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino,
Kan du angive, hvilken betalingsudbyder der i øjeblikket ser ud til at have problemer med at behandle betalinger? Hvorfor mislykkedes spillerens anmodninger om udbetaling via bankoverførsel?
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil bare have dig til at hjælpe mig med at modtage disse nye anmodninger, at jeg bruger pix-metoden til at give mig primær opmærksomhed til disse to nye udbetalingsanmodninger, fordi jeg ikke modtager min indtjening
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da jeg allerede har haft succes med andre udbetalinger med samme udbetalingsmetode på samme konto, vil jeg bare have dig til at hjælpe mig med at modtage mine sene udbetalinger
Mere hver dag forlænges, og intet løser forespørgslerne sent. Jeg blev bedt om at ændre metoden for anmodningen til pix, og jeg har gjort det nu. Jeg vil have, at du i det mindste betaler disse nye anmodninger inden for 24 timer, fordi jeg allerede venter. Jeg ønsker primær opmærksomhed i det mindste i disse to verserende nye anmodninger for at kompensere for fejlen og forsinkelsen af de tidligere.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag alle sammen
Jeg vil bare have dig til at hjælpe mig med at modtage det, fordi jeg har ventet i lang tid, og samtalen fortsætter altid, og intet løser sig, hvis kasinoet kan kontakte udbyderen for at give mig prioritet i de sidste to anmodninger om at nå min bankkonto hurtigst muligt eller diskvalifikation fra kasinoet og åbne nye klager, fordi det har passeret fristen for at løse problemet, eller kasinoet kontakter udbyderen for at betale mig for disse sidste udbetalinger
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godnat Tomas
Jeg tigger, hjælp mig med at løse disse anmodninger. Casinoet siger, at jeg allerede har betalt, og at de ikke kan gøre noget, der afhænger af betalingsudbyderen, men jeg ved ikke, hvem der er betalingsudbyderen, der skylder mig, og kasinoet. at opkræve jeg vil bare have, hvad jeg med rette min hjælp mig venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag hr. Tomas
Hvordan kan jeg åbne en anden klage for at kunne løse mit problem, da de i denne klage ikke er bekymrede for at hjælpe mig i lang tid allerede venter på deres samarbejde og ikke engang ønsker en kontakt. Jeg fik et center fra Casino-guruen selv, der kunne hjælp mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigocwb,
Jeg forstår fuldt ud dine bekymringer. Vi venter dog stadig på, at casinoet svarer og giver os flere detaljer. Timeren kører.
Det er vigtigt at bemærke, at når betalingen er blevet behandlet, har kasinoet ikke længere kontrol over det. På det tidspunkt overføres betalingen til betalingsudbyderens side, og casinoet kan ikke længere gribe ind i processen. Selvom dette kan være frustrerende for kunder, der venter på betaling, er det vigtigt at forstå, at kasinoets hænder er bundet i denne sag. Det er op til betalingsudbyderen at behandle betalingen rettidigt og effektivt.
Lad være med at oprette endnu et duplikat af denne klage hos os. Det vil bare bremse processen. Alt fokus er koncentreret her i denne tråd, og jeg tror på, at vi løser denne sag til alle parters tilfredshed.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tomas,
Tak for din forklaring på, hvordan betalinger behandles fra den indre betalingsudbyders side. Det er rigtigt, at så vidt som betalingen blev sendt til udbyderen, kan vi ikke påvirke behandlingen, desværre påvirker dette endda tekniske problemer, der kan opstå under behandlingen af transaktionen.
Lige nu ser vi, at der er 2 udbetalingsanmodninger under behandling fra betalingsudbydernes side. Vi bad vores faktureringsafdeling om at kontakte udbyderen, så transaktionsstatussen kunne opdateres.
Tak for din forståelse i denne sag!
Med venlig hilsen,
Mr.Bet Casino team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Goddag alle sammen, jeg venter stadig på at anmodningerne bliver behandlet, og jeg håber på prioritet og primær opmærksomhed, da jeg har ventet længe på disse anmodninger, da de tidligere blev givet som tekniske fejl.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen kære Tomas,
Hjælp mig venligst med opdateringer af status for de 2 forsinkede udbetalinger, der allerede er fremsat nye anmodninger, og ingen af disse to forsinkede er faldet, og vi har været i denne situation i nogen tid, og intet løser. Casino Mr.Bet Casino bad faktureringssektoren kontakte udbyder for at opdatere status for mine udbetalinger intet andet gjort, hjælp mig godmorgen alle sammen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godnat alle sammen jeg har stadig ikke modtaget mine udbetalinger venligst nogen hjælp venligst det er meget svært at gå igennem det her hele tiden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen Kære Casino-guru-ven
Ven venligst, giv mig lidt opmærksomhed Aki, eller lad mig åbne endnu en klage og sænke kasinoets vurdering for at se, om det begynder at honorere kunders hævninger, fordi jeg, som minister på platformen, mener, at dette er en mangel på respekt for vores kunder, jeg vil prøv at sende det printet for at se, at jeg ærede alle mine indskud, så jeg kan blive minister på platformen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigocwb,
Forstå venligst, at vi ikke er i stand til at påvirke udbetalingsprocessen i casinoet, især når der er problemer med betalingsudbydere. Jeg anbefaler ikke at indgive endnu en klage til os, fordi den vil blive afvist.
Det, jeg kan anbefale, er at bevare din tålmodighed og bestemt ikke annullere din udbetalingsanmodning, før de er behandlet. Ellers vil det bare bremse processen igen.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino,
Opdater os venligst, når du har oplysningerne fra betalingsudbyderen.
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen, endnu en dag går, og vi er stadig de samme, hjælp mig venligst 😥 tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften allesammen
Jeg har allerede 6 forsinkede anmodninger, og jeg har ikke modtaget en anmodning i lang tid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften, jeg havde allerede et svar fra online chatten på Mr.bet Casino, der informerede om, at de tidligere anmodninger vil mislykkes på grund af tidsmæssige tekniske problemer. venter, og jeg har allerede 6 sene udbetalinger, og ikke engang et par er ikke ankommet til min konto, og intet ændrer sig, hjælp mig venligst, giv mig lidt mere opmærksomhed. Jeg ærede alle mine indbetalinger til kasinoet med det samme. Jeg fortjener ikke at gå igennem dette venligst fortæl mig hjælp, tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godnat
Jeg er i kontakt med kasinoet hver dag, og i chatten informerede assistenten Maurício, manager for kasinoet, at han kontaktede udbyderen, og betalingsudbyderen læste og informerede om, at jeg snart vil modtage mine gevinster, at alt er ok, jeg venter akut. fordi jeg har brug for det af en prioritet, fordi jeg har ventet i lang tid tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigocwb,
Vær opmærksom på, at transaktionerne for 7.800,00 og 6.100,00 BRL i øjeblikket behandles af vores betalingsudbyder. Vi beder dig venligst vente, indtil den endelige status for disse transaktioner er bekræftet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino,
Tak for at give oplysningerne.
rodrigocwb , vent venligst indtil betalinger er behandlet og annuller ikke dine anmodninger. Jeg forlænger nu timeren og venter på din bekræftelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Historien om forsinkede overgange uden for de foregående med tidsmæssige fejl informerede Casino Mr.bet
9.800 BRL
Status
Verserende
10.200,00 BRL
Status
Verserende
Forespørgsel: 50051829
05.05.23
6.100,00 BRL
Status
I gang
Forespørgsel: 49927071
02.05.23
7.800,00 BRL
status
I gang
Forespørgsel: 49472148
25.04.23
4.800,00 BRL
Status
I gang
Forespørgsel: 49470735
25.04.23
17.900,00 BRL
status
I gang
Jeg har ventet i mere end måneder, og jeg har ikke annulleret nogen anmodninger, og kasinoet har undersøgt udbetalingerne og sagt, at udbyderen informerede mig om, at jeg snart vil modtage mine penge på min bankkonto, at alt er i orden med udbetalingerne, men Jeg venter allerede i lang tid og ingenting, jeg venter på, at processen kommer i slutningen af perioden, eller det går, indtil de informerer mig om, at der er tekniske fejl, som jeg skal lave om, og jeg har været venter i måneder på en prioritet og primær opmærksomhed, så disse hævninger den tid ankommer på min konto bank venligst
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej god eftermiddag alle sammen, hjælp mig, jeg har brug for opmærksomhed, fordi jeg allerede har haft de tidligere anmodninger i mere end måneder. Jeg ventede på hele processen med en forsinkelse på grund af midlertidige fejl på grund af kasinoet, disse forsinkede udbetalinger måtte jeg lave om og vente på hele processen, og der er allerede 4 gange mere end den tid, som udbyderen beder om, de er allerede til tiden med udbyderen, han sagde, at han vil betale mere i tide og intet tak
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag endnu en dag er gået, og mine anmodninger er stadig de samme, hjælp mig venligst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften Mr Bet Casino
Vær venligst opmærksom på disse sene anmodninger, der er allerede 6 forsinkede anmodninger ud over de tidligere, der vil blive betragtet som en teknisk fejl, og udbyderen informerede om, at han snart ville betale anmodningerne mere i morgen og fredag og intet, giv venligst mig en prioritet for disse anmodninger, så jeg kan trække denne klage tilbage ved at løse disse anmodninger. Jeg vil bare have det, der med rette er mit. Jeg har altid respekteret alle mine indskud nej, og jeg er minister på Mr.bet-platformen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino,
Har du nogen opdateringer vedrørende udbetalingerne? Hvornår kan han forvente betalingerne?
rodrigocwb , jeg forstår din frustration, men at oversvømme tråden fremskynder ikke processen. Hold venligst tidslinjen ren med blot vigtige opdateringer og information.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag alle sammen
Anmodningerne til 17900 og 4800 mislykkedes i dag, fordi Cásino havde åbnet en undersøgelse af dem og sendt mig svaret fra undersøgelsen, at alt var i orden med dem, at udbyderen ville betale mig snart, men det skete ikke, 7800 og 7800 anmodningerne er stadig i gang 6100 og 10200 og de andre 9800 afventer alle forsinket. Jeg håber på din opmærksomhed og at du hjælper mig og prioriterer dem i gang. .
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God eftermiddag alle sammen..
Venligst, jeg har brug for hjælp, der er gået mere end en måned, og dagene bliver altid længere Kun forklaringer er ikke gældende, og tekniske fejl er midlertidige, og jeg udsætter altid mine anmodninger og tiden forude, hjælp mig venligst. Jeg har en anmodning, der er sent i tid beder mig om at vente på hele processen, hvilket giver mere tid til slutningen mislykkes for at hjælpe mig med at modtage mine udbetalinger. Jeg har altid respekteret mine indbetalinger, jeg vil bare gerne modtage det, der retmæssigt er mit.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godmorgen alle sammen, mine anmodninger om tilbagetrækning er stadig ekstremt forsinkede. Vær opmærksom, mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigocwb,
Vi vil gerne gentage, at de hævninger, du har foretaget, som før nævnt er blevet behandlet af udbyderens side. Vi har desværre ikke direkte indflydelse på transaktionsprocessen.
På dette stadium beder vi venligst om din tålmodighed og samarbejde, mens vi afventer den endelige status for dine transaktioner. Udbyderens behandlingstid kan variere, og det er vigtigt at give dem tilstrækkelig tid til at gennemføre de nødvendige procedurer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
god eftermiddag flere herrer
Mere tålmodighed, som jeg har Jeg har haft mere end en måned uden at have modtaget den, hvis du ønsker en tilbagetrækning, jeg venter på hele processen, at du beder om tålmodighed til mere end deadline og i slutningen af den tekniske fejltid og du påtager dig ikke det ansvar, som du skal have med kunderne. Jeg har stadig ikke modtaget noget. Jeg vil have opmærksomhed et rimeligt svar, ikke spil og spil fremad, og jeg kan ikke se, at et andet kasino tager så lang tid at betale deres kunder Jeg har altid æret mine indskud Jeg gik aldrig glip af noget nej, og jeg er minister på platformen alt, hvad jeg skulle indbetale for at komme til mig. Jeg vil have, at nogen tager ansvar og betaler mig, giv mig en dato, jeg vil bare have det, der retmæssigt er mit, og jeg stadig har meget at modtage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften hr. Tomas
Vi er stadig på samme måde uden at løse noget før hvornår skal jeg vente se hvor længe uden at modtage mine udbetalinger, hjælp mig venligst...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Godaften alle sammen, opdaterer at endnu en dag er gået og jeg ikke har modtaget nogen udbetalingsanmodninger, jeg har været uden at modtage udbetalingsanmodninger i mere end en måned og min konto hos kasinoet har ingen problemer, tjekket og alt er i orden med min bankkonto er også i orden. Jeg ved ikke, hvordan jeg skal modtage min saldo på yderligere R$ 1.552.650.00 millioner og en halv hos Mr. Bet, hvis alle mine hævninger siger, hvad vil give en teknisk fejl, og de beder mig om tålmodighed og så er vi mere af måneden.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino,
Som vi allerede har sagt, forstår vi, at sager som denne kan tage længere tid end normalt. Vi kan dog ikke have klagen åben i to måneder, når der stadig er de samme oplysninger fra din side og ingen væsentlige fremskridt.
Jeg vil nu forlænge timeren med yderligere syv dage og derefter til sidst en påmindelse i yderligere syv dage, men hvis intet er blevet ændret i denne periode, lukker vi klagen som uafklaret. Hvis spilleren bliver betalt efter at klagen blev lukket, vil du stadig kunne anmode om en genåbning af denne klage, så vi kan lukke den som løst.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Tomas,
Vi bekræfter, at rodrigocwb har fire vellykkede udbetalinger behandlet d. 2023-05-29 til et beløb på 6.100,00 BRL, 9.800,00 BRL, 8.900,00 BRL og 5.300,00 BRL.
Blandt disse betalinger var dem, på grund af hvilke brugeren henvendte sig til dig med en klage, da de blev behandlet i lang tid på udbyderens side. Blandt disse betalinger var dem, på grund af hvilke brugeren henvendte sig til dig med en klage, da de blev behandlet i lang tid på udbyderens side.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Mr Bet Casino, tak for denne information.
rodrigocwb , kan du bekræfte, at sagen nu er løst?
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja ja disse anmodninger vil blive nævnt efter at være blevet betalt efter to måneder uden at have modtaget jeg tror det vil blive bedre nu tak for din opmærksomhed
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Rodrigocwb,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
