Spilleren fra Brasilien er ikke i stand til at hæve sine penge efter over et års forsøg. Trods indsendelse af de påkrævede dokumenter, er problemet ikke blevet løst. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, så vi var nødt til at afvise klagen.
Esportingbet, blaze, bet.com blandt andre betaler korrekt, sætter det til at hæve en time senere, det er allerede på kontoen, mr.bet har mere end et år og betaler mig bare for at rulle og rulle de samme dokumenter, som jeg sendte til andre betting kasinoer de betalte mig mere til mr. Bet er en komedie, hvor ledere er ansvarlige og bedrager, de løser ikke noget, uanset hvor meget kunden klager, sender den korrekte dokumentation og klager endnu mere. De er ligeglade !!!
Absurd i mere end et år, jeg har ingen støtte, der sætter mig i vigtighed eller prioritet for den tid, jeg har anmodet om min tilbagetrækning i den tid, jeg har klaget !!!
Ret ubehageligt, ret irriterende fordi det er som om jeg ville stjæle eller erhverve noget der er mit!!!
For hvis jeg vandt, er det mit, jeg har ret til at trække mig og de vil ikke lade mig trække!!!
Kort sagt burde mr.bet miste sin licens og muligheden for at udgive sine spil i Brasilien !!!!
De er uansvarlige, uagtsomme og handler i ond tro !!!!
Ansvarsfraskrivelse Bemærk!!!
1 år og 2 måneder og det er slemt!!!
mere når du laver en indbetaling om et øjeblik, er pengene der for at gå tabt !!!!
Kære Carlosjhgn,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillesteder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af de seriøse og licenserede casinoer tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
Kan du oplyse, hvilke dokumenter du allerede har leveret, og hvornår præcist sendte du det sidste? Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Veronika har allerede sendt alle slags rg-kvalifikationsdokumenter. Jeg sendte et kontoudtog i et helt år, jeg sendte alt flere gange, og de nægtede bare mine dokumenter og satte det som en fejl, det vil sige, de vil ikke betale undskyld, det er pinligt. , den behandling, jer tilbyder, er umenneskelig!!! !
Hvornår har du sidst sendt et identitetsdokument til kasinoet?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
