Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 3 uger. Klagen blev løst, da spillerens betaling ankom.
Jeg foretog tilbagetrækningen den 05/11
til en værdi af 250 BRL
og i dag er det allerede den 23/11
og ingen af pengene
meget skuffet over dette casino
Mr.bet svarer mig hver dag det samme 😔
Hej Emerson,
Jeg er meget ked af, at denne time-out tager længere tid end normalt. På nuværende tidspunkt venter vi på, at det endelig kommer fremad, og jeg håber virkelig, det bliver gjort hurtigst muligt, men indtil videre må jeg bede dig om at vente.
👆 Mr.bet har ingen respekt for kunderne
Hej ERMINHOLIMA,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Jeg spiller på kasinoet i lang tid, hver gang jeg hæver, modtager jeg det altid inden for 2 dage. Den penge og indbetalingsbonus taler jeg med Mr.bet hver dag. Og hver dag svarer de, at det er op til mig at vente på den endelige status 😔
Kontoen er verificeret
Jeg har allerede sendt alle dokumenter, og de sagde nej, og jeg skal tjekke.
Mr. svarer altid det samme.
Jeg forstår, at du skal vente. Men det er en meget ansvarlig proces, der kræver særlig opmærksomhed. Dette spørgsmål kræver samarbejde, så jeg beder dig vente på, at betalingsudbyderen behandler din betaling. Vi gør vores bedste for at løse problemet fra vores side så hurtigt som muligt.