Savo, en spiller fra Montenegro, klager over, at mrBit Casino konfiskerede hans bonusgevinster af en grund af "bonusjagt".
De har taget alle mine gevinster fra tre forskellige slots. Jeg gemte funktioner ved stigning af merlin, magiske bog og arv fra døde. Når jeg åbnede dem (10 minutter gik fra vindende bonus til åbning) blev alle gevinster beslaglagt.
Jeg har fået en forklaring om, at bonusjagt er forbudt, og at jeg har overtrådt politikken.
Bonusjagt? Så vidt jeg ved jager jeg overhovedet ikke, det er ikke en and. For mig er det bare at gemme bonusen og forsinke åbningen. Bonus var 125%, som jeg modtog fra første indbetaling.
Jeg kan ikke komme over det, det er et tyveri. Det er som om nogen stjæler penge fra dig og siger, at det er din skyld.
Hej Savo.
Mange tak for at indsende din klage og dele din negative oplevelse med mrBit Casino. Kunne du forklare, hvorfor du spillede 3 forskellige spil og altid forlod, så snart du aktiverede bonusfunktionen? Hvad fik dig til at gøre det?