HjemKlagesagermr.play Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans konto.

mr.play Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 €

mr.play Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 15.05.2020 | Sag lukket : 24.06.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada har deponeret penge på hendes konto, men pengene ser ud til at gå tabt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Indskud 50 dollars gennem interaktion online efter 45 minutter kontaktede jeg chatten, alt hvad jeg fik var en meddelelse, der ebbede en time senere, hvor de sagde, at de var lukket. Det blev automatisk deponeret, og alle felter blev udfyldt korrekt, da jeg sendte dem mit skærmbillede. Det har været 4 timer nu og stadig intet, alt imens jeg har den e-mail, den blev deponeret. Dette er meget meget lyssky anbefaler jeg ikke. Jeg gik kun pr. Gode anmeldelser. Jeg havde forinden gjort et indskud uden problemer, men bare fordi jeg havde succes med et indskud en gang anden gang de stjæler det. Dette er en fidus scam scamscamm

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Oamela,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret til din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De er nødt til at undersøge, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har casino sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på dette tidspunkt. Jeg vil lade denne klage åbne i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Oamela,

Er der noget nyt? Kontaktede du din betalingsudbyder? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere