Spilleren fra Ohio har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre blev gevinsterne spillet ned, før vi kunne gribe ind. Derfor var vi tvunget til at afvise klagen som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
MYBCasino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.450 $
MYBCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.0
MYBCasino har et sikkerhedsindeks på 3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
godt Endnu en gang kommer jeg til dig for at få hjælp med en anden slimkugle, der er korrupt, skævt svindelkasino... MyBcasino. Så den 26. september vandt jeg 1000 dollars og forsøgte at hæve de fortalte mig, at jeg skulle fremvise verifikationsdokumenter. Jeg sendte dem mindst 6 gange til de angivne e-mail-adresser, selvom jeg tidligere havde gjort dette for et par måneder siden, og de påstod, at jeg ikke gjorde det, hvilket var en total løgn, men uanset hvad, så indsender jeg dokumenterne, og efter 2 dage ringede jeg til kasinoet for at sørg for, at de blev modtaget. Jeg fik at vide, at de ikke var det. Så jeg forblev i telefonen med medarbejderen og sendte dem igen, han bad mig komme tilbage senere på dagen for at sikre, at de blev modtaget. Jeg ringede senere samme aften og fik at vide, at de faktisk blev modtaget, og at alt var godt, jeg fik endda e-mails, der bekræftede. Så de bliver ved med at gå i stå og forsinke min tilbagetrækning ved at bruge deres overvældende taktik for at prøve at lokke mig til at spille med mine gevinster … endelig den 4. dag bryder jeg og giver efter og begynder at spille … ville du ikke vide det i det bogstavelige sekund, min saldo falder mit hævningsbeløb Jeg modtager en tekst, der siger, at min anmodning blev afvist på grund af manglende midler, som jeg anmodede om … og selvfølgelig ender jeg med at miste de fulde 1000 inden for bogstaveligt talt en time og ender med ingenting, fordi de åbenbart havde indstillet det til, at jeg skulle tabe hvert spil, jeg spillede, så de kunne stjæle det tilbage, typisk... så i går vandt jeg 450. Jeg forsøgte at udbetale det og igen gå i stå og forsinke dem, da de troede, at de kunne få mig to gange. Så jeg fortsætter med at forespørge om min tilbagetrækning, efterhånden som dagen går …. Så 17 timer efter, jeg har fremsat anmodningen, får jeg en sms om, at mine dokumenter var blevet modtaget og godkendt, og at min fil nu var opdateret ... vel at mærke, det er mere end 10 dage fra den dato, jeg indsendte dem og fik at vide, at de allerede var godkendt. du, at den første indbetaling på 1000 aldrig ville være gået igennem, uden at disse dokumenter allerede var blevet accepteret og føjet til min fil, så dybest set spildte de bare 17 timer mere med at gå i stå og overvældende taktik og nu starter uret på deres 24/48. anmeldelse" efter at de bare løj totalt for at købe sig selv 17 timer mere med at holde mig ude for at prøve at lokke mig til at bruge mine gevinster igen, og da jeg bad dem om at forklare, hvordan det er at sige, at de lige har modtaget mine dokumenter og opdateret min fil ti dage efter Jeg indsendte dem, da de hævder, at det tager 24 timer at godkende dokumenter, jeg får at vide "ingen anelse" Jeg har alle transskriptioner og alle skærmbilleder og e-mails, der viser de spil og løgne, de spiller, for bevidst at forsinke min tilbagetrækning Jeg håber, at jeg bider i lokket og spiller mine gevinster igen, så de kan gøre det mod mig igen. Dette er uacceptabelt, uetisk uretfærdigt og rovdyr, og de skal stoppes, før de gør dette mod mig eller nogen anden igen. Total svindelside total uhøflig og snobbet kundeservice og totalt en side, som alle skal informeres om og holde sig langt væk, før de også snyder dig... Jeg burde have 1450 dollars i lommen fra dette casino, og det er allerede lykkedes dem at snyde mig 1000 af det og gør alt, hvad de kan for at få resten. Hjælp mig så hurtigt som muligt, før det er for sent
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Oheyitsmikeb
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Oheyitsmikeb
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Oheyitsmikeb. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Oheyitsmikeb
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Akkumulerede gevinsterne uden en bonus, og ja, jeg har foretaget udbetalinger tidligere, men disse løgnere hævdede, at jeg aldrig havde, og at jeg aldrig indsendte kyc-dokumenterne, hvilket er en total løgn, og faktisk har jeg trukket mig fra både mybcasino og de er partner site mybookie og trukket sig tilbage fra begge sider i fortiden, kom de bare med undskyldninger og gik i stå som en rov taktik for ikke at betale mig og for at prøve at lokke mig til at vende transaktionen, så de kunne stjæle det hele tilbage .. hvilket jeg er sikker på, at de sandsynligvis forsøg med de fleste, hvis ikke alle spillere, der faktisk vinder noget på deres ekstremt stramme og riggede spil, de er uhøflige og billige og er korrupte
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak Oheyitsmikeb for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Oheyitsmikeb,
Jeg vil hjælpe dig med klagen fra nu af. Jeg gennemgik detaljerne i sagen, og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg kontakter casinoet for at få mere at vide om status for udbetalingen og beder om casinoets assistance.
MYB Casino,
Kan du fortælle os, hvornår Oheyitsmikeb kan forvente, at hans tilbagetrækning bliver behandlet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Oheyitsmikeb,
Kasinorepræsentanten sagde, at de vil svare snart.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nogle gange tager dokumenter tid at gennemgå, og hvis en spiller kommer under den ønskede saldo, annulleres udbetalingen. I dette særlige tilfælde var spilleren i stand til at få sin anden udbetaling uden problemer, og de systemgenkendte dokumenter var tidligere blevet gennemgået og godkendt. Udbetalingen gik uden problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
tak til MYB Casino-teamet for svaret.
Oheyitsmikeb,
Har du udestående udbetalingsanmodninger i casinoet, du har brug for hjælp til?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vil have de 1000, som de fik mig ud af med deres løgne og udvidede gennemgange af dokumenter, de hævdede, at jeg aldrig havde sendt ind før, da de med vilje stoppede mig ud, så jeg vendte tilbagetrækningen og derefter strammede spillene for at stjæle det hele tilbage som rovdyrene og. Svindlere er de
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Oheyitsmikeb,
Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. For fremtidig reference bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Medmindre der er omstændigheder, jeg har overset, er jeg bange for, at jeg vil blive tvunget til at lukke klagen som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er fordi I tog en evighed … de løj og sagde, at jeg ikke indsendte dokumenter, så løj de og sagde, at de var blevet accepteret, mens de i virkeligheden aldrig blev set på eller opdateret, så efter at jeg bogstaveligt talt omvendte tilbagetrækningen inden for 10 sekunder. pludselig blev mine dokumenter så fundet og godkendt, og jeg kunne selvfølgelig ikke vinde et eneste spil og tabte 1000 inden for 20 minutter, og disse afskumsposer planlagde det sådan hele tiden, og så lukkede de min konto, da de fandt ud af, at jeg indsendte en klage . De er korrupte og skæve og slimkugler, og de skal holdes ansvarlige for, hvad de gjorde, de lyver.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fair point, Oheyitsmikeb.
Vi kan desværre kun hjælpe dig, hvis du ikke bruger din saldo/gevinst. Dine kommentarer vil naturligvis forblive offentlige, og alle, der læser vores anmeldelse af casinoet, kan finde dem, men selve klagen vil blive afvist.
Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
