Spilleren fra Malaysia fik sit bonusprivilege tilbagekaldt. Vi har afvist denne klage som uberettiget.
Her er den ting, jeg har spillet i dette casino i 2 uger nu. Og de har en promo hver 1k deponeret myr, de giver rm60 gratis. Men en dags max cap er rm180, hvilket betyder rm3k-indbetaling og skal have mindst en tur rullende for at udbetale.
Min e-mail sp1ritangel@hotmail.com de ved bestemt hvem jeg er.
Jeg har vundet og udbetalt dagligt indtil i dag .... De sagde, at jeg laver noget "unormalt" ja de sagde virkelig "adnormalt" og besluttede ikke at give mig 1k gratis rm60-promo længere.
Så var jeg ligesom hvad er der galt med det? For jeg vinder? Så hvis jeg mister, har jeg kun ret til 1k gratis rm60-bonus? Men de er stadig urimelige og giver mig uretfærdigt ikke promo længere, fordi jeg har gjort det dagligt og stadig vinder.
Kære Sp1ritangel,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende ud fra det, du beskriver. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at fjerne dit privilegium at modtage yderligere bonusser. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillers konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Hvis kasinoet udbetalte alle gevinster, og der ikke holdes penge, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære Sp1ritangel,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Det er okay, det betyder ikke noget, jeg vil bare dele al min info til alle, at de gør dette.
Jeg fandt et andet websted, der giver 5% bonus med x1 omsætning. Ubegrænset. Ingen daglig 3k fast. Jeg vender ikke tilbage til lvking længere, det er det.
Mange tak, Sp1ritangel, for din feedback. Vi har imidlertid afvist denne klage som uberettiget. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.