Spilleren fra Italien har indtastet en forkert e-mailadresse, og den vil de gerne ændre. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spilleren har indtastet forkert e-mailadresse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 90 €
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
MyStake Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej under oprettelsen af min konto på mystake under registreringen indtastede jeg e-mailen forkert og skrev forkert med et forkert bogstav. Jeg indså det først efter, da jeg ønskede at hæve mine gevinster ... det er muligt at ændre e-mail eller hvordan kan jeg løse at hæve penge?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære thepepponi,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du præcisere, hvad forskellen var mellem den korrekte e-mailadresse og den e-mailadresse, du har angivet?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Jeg mener, at casinosupporten er den mest kvalificerede til at besvare sådanne spørgsmål, da vi ikke har indsigt i sådanne spørgsmål.
På forhånd mange tak.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kontaktede kasinoet, men de kunne ikke løse problemet. Forskellen mellem forkert og korrekt e-mail er et bogstav i at indtaste e-mailadressen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, thepepponi. Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære thepepponi,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
