HjemKlagesagerMyStake Casino - Spilleren har indtastet forkert e-mailadresse.

MyStake Casino - Spilleren har indtastet forkert e-mailadresse.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 90 €

MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.03.2022 | Sag lukket : 18.04.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien har indtastet en forkert e-mailadresse, og den vil de gerne ændre. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

hej under oprettelsen af min konto på mystake under registreringen indtastede jeg e-mailen forkert og skrev forkert med et forkert bogstav. Jeg indså det først efter, da jeg ønskede at hæve mine gevinster ... det er muligt at ændre e-mail eller hvordan kan jeg løse at hæve penge?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære thepepponi,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du præcisere, hvad forskellen var mellem den korrekte e-mailadresse og den e-mailadresse, du har angivet?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Jeg mener, at casinosupporten er den mest kvalificerede til at besvare sådanne spørgsmål, da vi ikke har indsigt i sådanne spørgsmål.

På forhånd mange tak.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Jeg kontaktede kasinoet, men de kunne ikke løse problemet. Forskellen mellem forkert og korrekt e-mail er et bogstav i at indtaste e-mailadressen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, thepepponi. Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære thepepponi,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere