Spilleren kæmper for at bekræfte sin casinokonto, da kasinoet anmoder om dokumenter på et kort, som ikke længere eksisterer. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.200 €
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har givet mit kørekort, online billedbekræftelse, sendt 2 kontoudtog, billede af visa betalingskort forsiden og bank, som jeg foretager flest indbetalinger med. Nu beder de om et kort, jeg ikke længere har, da det blev udstedt med et nyt af banken. Jeg har næsten aldrig brugt denne konto til at indbetale penge, og det ser ud til, at de bare ikke vil udbetale.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej abadriveways,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MyStake Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår du startede bekræftelsesprocessen? Forklarede du dem, at kortet ikke længere eksisterer, og hvordan reagerede de på det? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
