HjemKlagesagerN1 Bet Casino - Spiller med spilleproblemer anmoder om refusion.

N1 Bet Casino - Spiller med spilleproblemer anmoder om refusion.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

N1 Bet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 22.03.2024 | Sag lukket : 15.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren, som indrømmede at have et spilleproblem, rapporterede, at han havde tabt 500 euro på N1 Bet Casino. Han hævdede, at kasinoet, som var en del af en kæde på Curacao, var klar over hans problem, men fortsatte med at tillade ham at registrere sig. Han søgte hjælp til at få sine penge tilbage. Vi forsøgte at indsamle flere oplysninger fra spilleren for bedre at forstå hans situation og potentielt hjælpe ham med hans anmodning om refusion. Spilleren reagerede dog ikke på vores henvendelser, hvilket fik os til at afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Endnu en gang har de fået mig til at registrere, og jeg har mistet yderligere 500 euro. Jeg orker ikke mere, kære. På trods af mit spilleproblem giver de mig mulighed for at registrere mig igen. Hjælp mig med at få mine penge tilbage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære luxor83,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med N1 Bet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du venligst angive, hvornår du registrerede dig i kasinoet?
  • Har du tidligere registreret dig på netop dette casino?
  • Har du informeret casinoet om dit spilleproblem?
  • Har du tidligere anmodet om en selvudelukkelse på grund af spilleproblemer i kasinoet?
  • Er din casinokonto tilgængelig for dig i øjeblikket?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære, ja, de er den samme casinokæde på Curacao...de ved det, de lader som om de ikke ved det...kan du bede dem give mig mine penge tilbage?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg beklager, men jeg har brug for flere detaljer om din situation.

Videresend din anmodning om selvudelukkelse i dette casino.

Hvis du kontaktede casinoet angående en anmodning om refusion, bedes du også venligst sende det til mig, inklusive eventuelle svar, du har modtaget fra casinoet.

Min email er tomas@caisno.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej luxor83

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere