Spilleren fra New Zealand havde ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre var deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klageteamet anerkendte situationen og informerede hende om de sædvanlige sagsbehandlingstider for udbetalinger, og opfordrede til tålmodighed. Efter at have udvidet kommunikationsvinduet og ikke modtaget yderligere svar, blev klagen dog i sidste ende afvist på grund af manglende engagement.
Hej jeg har endnu en gang uploadet OG MARKEDET på mit kontoudtog, hvori det tydeligt står, at dette var alle mine transaktioner mellem 08. december 2024 og 15. december 2024. I har afvist dette første gang med angivelse af "skal vise alle transaktioner mellem disse 2 datoer", men kun transaktioner jeg lavede mellem disse datoer var for n1bet. Jeg er ikke helt sikker på, hvilket spil I spiller her, men jeg er mildest talt træt! VENLIGST BARE BETAL MINE PENGE TIL MIG! STOP MED SPILLENE OG DET UNØDVENDE FREM OG TILBAGE. Jeg har klart indsendt ALT, som du har bedt om. ALT. DER ER ABSOLUT INTET MERE, DU LOVLIGT KRÆVER AF MIG.
Jeg har uploadet alle 3 betalingsmetoder, hvor jeg også har indbetalt min konto. I pdf-format med tydelig angivelse af det datointerval, du anmodede om.
Jeg har sendt adressebekræftelse
Jeg har sendt forsiden og bagsiden af mit kørekort
Jeg har sendt en selfie med forsiden af mit kørekort med albuerne synlige
Jeg har sendt en selfie med bagsiden af mit kørekort med albuerne synlige
Som du kan se, har jeg gjort absolut ALT, DER BEGYNDES AF MIG!!!
Der er absolut intet mere juridisk krævet af mig for at bekræfte min identitet over for dig.
Absolut ingenting.
Jeg føler, at det her har varet LANGT FOR LÆNGE, og jeg er virkelig frustreret over hele processen og vrøvlerne frem og tilbage.
Jeg har spurgt flere gange, hvad der foregår. Jeg har spurgt flere gange om opdateringer, og jeg får et generisk svar, der ikke havde noget at gøre med det, jeg spurgte.
I tager alle bare den absolutte mickey ud af mig.
Og for at toppe det hele. Du har suspenderet min konto???? Da jeg via chat blev spurgt, hvorfor jeg blev suspenderet, fik jeg at vide, at de ventede på kontoudtoget, og min spærring ville blive fjernet. UDTALELSEN BLEV GODKENDT IKKE LÆNGE EFTER, OG IM STADIG SUSPENDERET. .
Jeg har været mere end kompatibel under denne verifikationsproces. Men nok er nok. Jeg vil have min tilbagetrækningsproces, og jeg vil have det, der med rette er mit
Denne verifikationsproces er sindssyg i betragtning af alt det, jeg har bedt mig om. jeg
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
