N1 Bet Casino - Spillerens bonus blev ikke givet.

Jeg er en VIP-spiller på denne sportsbook og casino. Jeg modtog en salgsfremmende e-mail i løbet af julen, hvori der stod, at indbetal visse beløb som 50, 100, 500 og modtag gratis sportsvæddemål. Jeg indbetalte et par gange og tilføjede op til 120 euro, og jeg har aldrig modtaget mine gratis væddemål, jeg sendte en e-mail til min VIP-manager, og hun lader til ikke at vide, hvilken kampagne dette er, og jeg har gået tilbage og fjerde på live chat nu i 2 dage og er får at vide, at en leder stadig tjekker det. Det føles som et fupnummer at få spillere til at indbetale.

Hej Tellz1,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med N1 Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Videresendte du salgsfremmende e-mail til kasinoet? Har du opfyldt alle betingelserne for kampagnen fra e-mailen? Hvad svarede kasinoet, da du kontaktede dem med dette problem?

Send venligst alle relevante skærmbilleder, chats eller e-mails til nikolas.b@casino.guru.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Kære Tellz1,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.