Spilleren fra Malta har lukket deres konto på n1bet.com uden grund, hvilket resulterer i konfiskation af over 100.000 EUR, inklusive indskud. På trods af flere forsøg på at kommunikere med kasinoet, modtager han kun generiske svar og søger forslag til at få sine penge tilbage.
Min konto på n1bet.com med mere end 100.000 EUR på den blev lukket uden grund, og alle midler blev konfiskeret, inklusive indskud, i februar i år. Jeg prøvede at sende beskeder til dem flere gange uden held, bortset fra generiske svar, og er nu ved at være færdig.
Jeg råder alle til at undgå at bruge N1Bet, da de ser ud til at være en komplet fidus, og jeg vil virkelig sætte pris på ethvert forslag til, hvordan jeg får mine penge tilbage.
Kære anon1324,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med N1 Bet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
