N1 Bet Casino - Spillerens konto er blevet lukket og gevinster konfiskeret.

Hej, jeg indsatte på N1 bet $1000 og - vandt $2400 oveni, inden jeg indsatte spurgte jeg dem, om jeg har en konto hos dem

og chatten sagde nej, jeg indsendte alle mine dokumenter, og alt blev godkendt - da jeg påbegyndte udbetalingen, sagde de, at jeg har en anden casinokonto før, og mine gevinster er fortabt. Jeg spurgte om detaljer om min tidligere konto, og der var ingen

svar, jeg har aldrig spillet på deres side før, jeg har aldrig taget nogen bonus fra

dem. Nu har de deaktiveret min konto.

Kære vaibhavchopra91,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med N1 Bet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Baseret på hvilke oplysninger har kasinoet fastslået, at du ikke har en anden konto i kasinoet?
• Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
• Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet med mig for at understøtte din klage? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Baseret på hvilke oplysninger har kasinoet fastslået, at du ikke har en anden konto i kasinoet?

Svar - de fortæller mig ikke nogen detaljer om min tidligere konto - jeg har aldrig spillet på denne side før i mit liv. Jeg har bedt supporten om at dele oplysningerne, men jeg får kun et generisk svar.

Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)

svar - jeg spillede sportsvæddemål - tabte et par væddemål og ramte derefter et større væddemål på 3.40.

Tjek venligst skærmbillederne på din e-mail.

Tak for din hjælp.

Tak for dit svar.

Vær venligst opmærksom på, at hvis du hovedsageligt placerede væddemål på sportsvæddemål, og din konto er blevet blokeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget aktivitet, der kræver yderligere undersøgelse. Der er mange flere kontostrategier, der bruges af spillere, der fokuserer på sportsvæddemål. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.