N1 Bet Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden forklaring.

Jeg har brugt N1bet i nogen tid, inden for de sidste par uger, jeg forsøgte at placere væddemål, og jeg får et "kunne ikke placere væddemål, prøv igen" pop op-vindue for hvert væddemål, jeg sendte en besked til chat, og de sagde, at min konto er suspenderet, jeg fik en e-mail om at levere et bevis på kryptoindbetaling med transaktionen og personlige oplysninger på den, bitcoin-pungen, jeg bruger, er anonym, så jeg kan få bekræftet min wallet-support, så jeg kan få bekræftet min wallet-support. at det ikke var muligt, da det var helt anonymt, jeg sendte en besked til n1bet live chat i aften for at se hvad problemet er, og de svarede, at kontoen blev lukket af administrationen for at overtræde reglerne, hvilket ikke giver nogen mening, de vil ikke engang præcisere, hvilke regler der overhovedet blev overtrådt, jeg har vedhæftet nogle skærmbilleder af live chatten med n1bet, jeg vil vedhæfte andre skærmbilleder senere, tak

Kære shanie1988,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med N1 Bet Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du oplyse, hvor længe du har været en spiller på kasinoet, og hvornår præcist din konto blev blokeret?
• Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Har du kontaktet casino support og bedt om detaljerne? Hvornår fandt den kommunikation, du delte med os sted?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Hej Tomas

Jeg oprettede min konto for omkring 2 år siden. Tabte nogle penge der. Jeg vendte ikke tilbage til det før i januar i år. Jeg indsatte og spillede fra da af.

Jeg satser bare på sport. Jeg spiller ikke kasino eller slots.

Nej, jeg modtog ingen bonus.

Jeg har kontaktet dem et par gange, og det er den samme dialog som skærmbilledet. De vil ikke fortælle mig noget. Disse skærmbilleder er fra i går aftes.

Med venlig hilsen

Shane

Godmorgen

Nogen opdatering på sagen?

Tak

Shane

Tak for dit svar, shanie1988. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende onlinekasinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne form for spørgsmål relateret til sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Ja, kan du give mig en liste

Med venlig hilsen

Tak for din forståelse. Jeg sender dig listen over foreslåede websteder via e-mail efter at have lukket denne klage.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.