Spilleren fra Grækenland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
God eftermiddag jeg rekrutterer hver gang pengene blev rejst inden for en dag nu venter jeg i 3 hverdage og stadig er mine penge ikke blevet vist gennem kortet. ER PÅ VEJ MENS MIN BANK INTET SER MED ARN-NUMMERET, HVAD SKER I DETTE TILFÆLDE
Kære mixalis679,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
godt jeg vil spørge hvorfor de altid lavede en hverdag og nu viser de ikke hvornår pengene og de fortæller mig at bruge 3 og 5 dage hvad der kan være sket jeg hævede pengene til mastercard kort
Jeg forstår fuldt ud din frustration, mixalis679. Vi giver dog altid casinoet to hele uger til at behandle hver betaling. Jeg vil holde denne klage åben, og hvis der ikke er nogen udvikling ved udgangen af denne tidsramme, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Okay lad os give dem to uger, og jeg sender dig igen for at fortælle dig, hvad der er sket, for det sker ikke, hvad de gør mod mig nu er ulovligt..
Se, hvad de konstant siger, alle de undskyldninger, der nu involverer deres betalingsudbyder
1 2
Ring venligst til dem for at fortælle os, hvorfor de konstant lyver
Se, hvad de siger, alle de skiftende datoer for udbyderens skyld, de fortæller mig
mixalis679, har du foretaget nogen vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Kære mixalis679,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.