HjemKlagesagerNationalBet Casino - Spilleren er forsinket med at modtage indbetaling.

NationalBet Casino - Spilleren er forsinket med at modtage indbetaling.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 20 €

NationalBet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 07.11.2024
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

12d 17h 46m 34s

Sagsoversigt

2 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland står over for et problem med at indbetale penge, da penge blev trukket fra hans bankkonto, men der er endnu ingen kredit på hans casinokonto. Han modtager heller ikke noget svar fra supportteamet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Mine penge blev trukket fra min bankkonto, men jeg har ventet i timevis på en kreditering til min casinokonto... supportteamet svarer ikke og efterlader mig i mørket!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse

Kære siggi,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:

siggi har 12d 17h 46m 34s til at svare

Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere