Spilleren fra Ontario havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Vi rådede spilleren til at vente mindst 14 dage efter at have anmodet om tilbagetrækning, før han indsender en klage. På trods af at have forlænget responstiden med 7 dage, svarede spilleren ikke på vores beskeder og spørgsmål. Klagen blev derfor afvist på grund af manglende kommunikation.
. Så jeg indbetaler 1200 $ canadisk på denne hjemmeside i alt den 25. juni 20204 . Jeg mistede det hele og havde en bonus at indløse. Jeg indløser 400$ i bonuspenge. Jeg bragte min saldo op på 8000$ canadiske, og jeg havde satset alle bonuspengene. Så jeg udbetalte. Nu kan du kun udbetale 700$, så jeg lavede 3 stimulusudbetalinger ud af 2100$, de bekræftede min konto, og den 27. juni 2023 sendte de mig 700$ via e-overførsel, nu tænker jeg, at alt er i orden, at jeg skulle modtage 700$ dagligt fra Mandag til fredag uden problemer. Tja, gæt igen, det ser ud til, at der er et problem, jeg har stadig 3 700$ udbetalinger, og 5200$ sidder på min konto, min VIP bliver ved med at fortælle mig, at det er fordi jeg ikke spiller nok, det har ingen undskyldning for dem ikke at betale mig ud min indtjening, som jeg vandt
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
