Spilleren fra Australien oplever vanskeligheder med sin tilbagetrækning fra kasinoet. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
Neon54 Casino - Spillerens tilbagetrækning er tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$500
Neon54 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
Neon54 Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, jeg fik en gevinst på $500, og jeg gennemgik processen med frem og tilbage e-mails med dem, der indeholdt alle detaljer, der kræves for udbetalingen, men efter 3 dage, hvor jeg forventede, at min udbetaling ville komme til min bank, modtog jeg en meddelelse fra min bank at jeg skyldte $500 fra PayPal. i panik ringede jeg til PayPal, og de kunne ikke se transaktionen, og banken kunne heller ikke rigtig hjælpe mig, jeg er så forvirret. Jeg har lige fået min ugeløn og tabte øjeblikkeligt 500 $ uden grund, hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære xskizzygx,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Neon54 Casino.
Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Blev din udbetaling fra kasinoet behandlet? Har du modtaget nogen information fra casinoet vedrørende transaktionen?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kasinoet har ikke behandlet noget, så vidt jeg er bekymret for, og har ikke nævnt noget, siden mine penge blev taget. Jeg er forarget over, at denne situation har gjort det svært for min familie, da vi ved, at vi mangler 500 $ for ugen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære xskizzygx,
Med hensyn til din tilbagetrækning fra casinoet, hvis du har modtaget en bekræftelse fra casinosupport, vil de gennemgå dokumenterne, det kan tage noget tid, før hele processen er fuldført.
Kan du fortælle, hvornår du præcis anmodede om en udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg lavede den oprindelige tilbagetrækningsanmodning den 9. december, den mislykkedes den 12., så de sendte mig en Manuel tilbagetræknings-e-mail, den på billedet, og jeg svarede den med detaljerne, og den 15. blev jeg opkrævet $500 til PayPal
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hurtig opdatering min bank returnerer de $500, der blev udtaget nu, jeg skal bare se, om de $500, jeg skylder, kommer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære xskizzygx,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
