Kære alle,
Tak fordi du tog fat.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vi har modtaget chatten fra kunden om én annulleret hævning, og vi rådede til at forsøge tilbagetrækningen igen. Vi kan også se, at de øvrige 3 ud af 4 samlede hævninger, der blev anmodet om, er blevet anmodet om. annulleret af kunden på tidspunktet, umiddelbart efter at de har spillet hele den resterende saldo.
Vær venligst opmærksom på, at kunden i øjeblikket ikke har nogen aktiv saldo eller afventende hævninger, da, som vi har nævnt, alle midlerne er blevet brugt af kunden.
Vi har sendt dig en e-mail med nogle af de relevante beviser.
Med venlig hilsen
Neon54
Dear all,
Thank you for reaching out.
We would like to point out that we have received the chat from the customer about one canceled withdrawal, and we advised to attempt the withdrawal once again.We can also see that the other 3 out of 4 total withdrawals, that were requested, have been canceled by the customer at the point of time directly after they have played all of the remaining balance.
Please be informed that currently the customer has no active balance or pending withdrawals, since, as we have mentioned, all the funds have been used by the customer.
We have sent you an email with some of the relevant evidence.
Sincerely,
Neon54
Automatisk oversættelse:
