Jeg har et alvorligt spilleproblem og har OCD, og jeg er en tvangsspiller, jeg har selv undskyldt mig med dette kasino en gang permanent og nævnte, at jeg har et alvorligt spilleproblem.
De lukkede kontoen.
Dagen efter at jeg modtog en e-mail fra deres manager, der beklager, at du har lukket dit kontokamera, tilbyder jeg dig en bomus.
Nu faldt jeg tilbage med det samme, og regnskabet var åbent, og de sagde, at du tager ansvar for dine handlinger.
Jeg tabte penge igen og bad derefter om en selvudelukkelse igen med et alvorligt problem med ludomani, og uanset hvad, selvom jeg åbnede min konto igen, skulle du gøre det umuligt for mig at genåbne.
Der gik 3 dage, så fik jeg tilbagefald igen, jeg spurgte sagen om de kan åbne igen, de sagde ja, men du tager ansvaret o sagde ja, at alle mine penge gik tabt igen.
Jeg prøvede at udelukke mig selv igen, men de fortsætter med at genåbne kontoen, når de også skulle have en del af strengt blokering af mig.
Jeg beder om tilbagebetaling af indskud, da jeg selv udelukkede for første gang tak.
I have serious gambling problem and have OCD im a compulsive gambler, I self excuded with this casino once permanently and mentioned i have a serious gamblimg problem.
They closed the account.
Day after i recieved a email from their manager that sorry that you have closed your account cam i offer you a bomus.
Now i relapsed immediately and accou t was open and they said you take responsibility for your actions.
I losed money again and then asked for a self exclusioon again stating serious gambling addictioon problem and no matter what even if tey open my account again that you should make it imposs3for me to reopen.
3 days went by then i relapsed again i asked the casi oif they can reopen they said yes but you take the responsibility o said yes all my money got lossed again.
I tried self exclude again but they keep on reopening account when they should have a part aswell of strictly blocking me.
I am asking for refunds of deposits since i self excluded for first time please.
Automatisk oversættelse:
