HjemKlagesagerNeospin Casino - Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sine indskud.

Neospin Casino - Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sine indskud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 175 €

Neospin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 22.02.2023 | Sag lukket : 07.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren anmoder om en tilbagebetaling af sine indskud, da han ikke burde være berettiget til at spille i kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Damer og herre


Jeg kræver hermed alle mine spillede penge tilbage på grund af manglende overholdelse af spillekontrakten (se vedhæftede fil). På grund af de talrige sagsøgere, der også vandt i retten sidste år, afstår jeg for første gang fra en retssag for at kunne undgå ekstra omkostninger for dig. Svar mig venligst hurtigst muligt for at finde en fælles løsning, ellers vil jeg være nødsaget til at hyre en advokat og tage sagsanlæg.


Data:

E-mail: nicok*****@gmail.com

Fødselsdato: 27.11.2001

Bopæl: 95***R**** Am R**** 11


Med venlig hilsen

Nico K****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære nicokropf3,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Desværre behandler vi hos Casino.Guru ikke klager relateret til licensregler og politikker. Jeg forstår din pointe, men desværre er vi ikke i stand til at hjælpe dig. Vi er en uafhængig online casino database, der fungerer som en mægler i løsningen af spilleres tvister. Vi har ingen autoritet til at håndhæve lovligheden af regler.

Desværre, i dette tilfælde, er vi ikke i stand til at hjælpe dig, og du er ikke berettiget til nogen tilbagebetaling af dine indskud, da casinoet ikke har nogen tysk licens, og derfor har lovene i forbindelse med det ingen effekt på casinoet. Jeg kan kun anbefale dig at lave bedre research næste gang og kun spille på kasinoer, der er licenseret af The Interstate Treaty on Gambling. Bemærk venligst, at ud over sportsvæddemål er virtuelle spilleautomater, online poker og – om end begrænset – online casinospil derfor nu licenserede i Tyskland. I øjeblikket er 33 licenserede sportsvæddemålsoperatører aktive på det tyske marked, og yderligere licensprocedurer afventer. Hvis jeg ikke tager fejl, er den første og eneste licenshaver til driften af online spilleautomater Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Desværre er det den eneste virksomhed i øjeblikket.

Fortæl mig venligst, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig i denne sag, ellers vil jeg være tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej nicokropf3

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Genvind indskud, da jeg ikke er kvalificeret til at spille

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej nicokropf3,

Baseret på mit tidligere indlæg - da vi ikke beskæftiger os med licensrelaterede spørgsmål, vil klagen nu blive lukket, da du ikke har anmodet om yderligere assistance fra os. Forstå venligst, at casinoet ikke er berettiget til at refundere nogen af dine indskud, da de ikke har en tysk licens.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere