Spilleren fra Tyskland indsatte penge for en uge siden, men beløbet er endnu ikke blevet krediteret hans casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Neospin Casino - Spillerens indskud er ikke blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20 €
Neospin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
Neospin Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg venter stadig på, at de penge, jeg indsatte for en uge siden, bliver krediteret min casinokonto. Efter min mening, hold dig væk herfra, det vækker absolut ikke tillid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Sentimo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Kan du rådgive, hvis du kontakter din bank eller kasinoet vedrørende de manglende midler? Hvad er status for transaktionen i transaktionshistorikken på din casinokonto?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
