Neospin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Dette må være det værre online casino, jeg nogensinde har spillet på, har anmodet om, at min konto lukkes.. så fik jeg omkring 5 e-mails, hvor jeg spurgte hvorfor.. og at de kunne løse eventuelle problemer.. intet løste alle problemer, bare gå på sidelinjen, og de skifte emnet. Det værste kundesupportteam, jeg nogensinde har beskæftiget mig med.. deres hjemmeside siger, at hævninger kan tage maksimalt 48 timer, de forsinker dig og fortæller dig, at de ikke kan give en tid til at behandle det udført som anmodet i rækkefølge... så fortæller de du bliver pengene udbetalt i dag, så i morgen... . Jeg kan se, at kasinoet ikke kan lide dårlige anmeldelser her, og beder alle om at kontakte dem.. gider ikke, du vil ikke få et svar fra dem.. dette er det største online fupkasino.. Jeg har advaret dem om dette gennemgang .. min konto blev fuldt verificeret gennem en mærkelig verifikationsproces i modsætning til alle andre online .. og der var heller ikke tale om bonusmidler .. behandlede bare ikke min udbetaling af $1000..

Jeg er glad for, at jeg ikke brugte titusinder på deres fidus, selvom jeg brugte et par tusinde..

De får alle løn på deres afsidesliggende lille ø..

Spil i andre online-KASINOER IKKE NEOSPIN

Kære brodiefowler01,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ret normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Kan du fortælle, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning? Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Problemet med tilbagetrækningen og kundeservicen og den såkaldte VIP-manager er, at de ikke svarer på direkte spørgsmål, de sideskrider spørgsmålene og forsinker med undskyldninger...

Jeg annullerede tilbagetrækningen og anmodede min konto om at blive lukket, da jeg ærligt talt mener, at dette er et fupkasino..

Jeg spiller på mange online casinoer, og det må være det værste, og jeg har ingen tillid til dem, deres personale eller deres evner. Jeg er skuffet over, at jeg tilbragte et par 1000-tal derinde uden at få en tilbagetrækning, og derefter fik det til at føle, at det var en fidus eller et usikkert websted, ud fra den måde, jeg blev behandlet af supportteamet.. Jeg ved, at jeg nok ikke vil få noget tilbage fra dem.. Jeg bad om fuld tilbagebetaling af kontoen, men de detaljer, de ønskede for at kunne opnå det igen, var absurde. Jeg ønsker ikke, at andre spillere bliver fanget af dette casino.. de burde ikke operere med så dårlig service, hvis de virkelig er et lovligt online casino

Tak for dit svar, brodiefowler01. Kan du fortælle, hvad der skete med dine penge, efter at du annullerede anmodningen om udbetaling? Spillede du med dem, eller er de stadig på din casinokonto?

Jeg spillede dem, men kun fordi jeg troede på, at jeg aldrig ville blive udbetalt, og fordi supporten var så dårlig fra supportteamet.

Det er jeg ked af at høre. Desværre, da du har spillet/tabt dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig. Spilleren er den eneste ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. Jeg forstår, at dette aldrig ville være sket, hvis du kunne hæve ved første forsøg, men på nuværende tidspunkt kan vi ikke bede kasinoet om at refundere dine tabte gevinster. Desuden tester vi regelmæssigt casinosupporten for hvert casino, vi gennemgår, og tager det i betragtning, når vi beregner sikkerhedsindekset, og vi kan ikke bedømme casinosupporten baseret på erfaringen fra én spiller. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt denne gang.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.