Spilleren fra Italien klager over, at han ikke modtog en bonus uden depositum. Han besluttede, at han ikke længere er interesseret i at spille på dette casino, derfor afviste vi klagen.
Automatisk oversættelse:
NetBet Casino IT - Spilleren oplever nogle problemer med en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
NetBet Casino IT
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.4
NetBet Casino IT har et sikkerhedsindeks på 5,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Velkomstbonusen udbetales ikke, hvis der ikke foretages en første indbetaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære SNOOP1985,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er ikke sikker på, at jeg forstår problemet korrekt. Blev du bedt om at foretage et depositum for at trække dine gevinster fra bonusen? Eller du kan ikke aktivere en bonus uden at foretage indbetalingen? Kan du venligst angive, hvilken bonus du henviser til?
Derudover bedes du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , hvis der er nogen.
Vi venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristína
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære SNOOP1985,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har en velkomstbonus på € 50, og den kan ikke bruges, selvom den under tilmeldingsfasen ikke nævnte nogen indledende indbetaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
SNOOP1985, hvis du prøver at aktivere en matchbonus, skal du først foretage en indbetaling. Kan du venligst angive, hvilket tilbud du prøver at aktivere?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære SNOOP1985,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak for svaret, men det er ikke længere en platform, der interesserer mig, for hvis det under tilmeldingsfasen er angivet, at du har en velkomstbonus på € 50 uden indskrænkningsbegrænsninger, kan jeg ikke forestille mig, at der kan opstå problemer i afspilningsfasen i rigtige penge tilbagetrækninger
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
SNOOP1985, det forstår jeg helt. Da du ikke længere er interesseret i at spille i dette casino, har jeg din tilladelse til at lukke denne klage?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da SNOOP1985 ikke længere er interesseret i dette casino og ikke svarede på vores sidste besked, besluttede vi at lukke denne klage. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
