Spilleren fra Tyskland er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse. Det lykkedes spilleren at løse problemet med kasinoet.
Automatisk oversættelse:
NineCasino - Spiller foreslår uretfærdig praksis.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
NineCasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
NineCasino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
hej casino guru team. har allerede været i stand til at få betalingerne to gange med din hjælp. de ugyldige svar fra casinohåndteringen og forsinkelsestaktikker, så spillerne har spillet deres gevinster væk, findes i øjeblikket i hvert kasino, jeg har besøgt. hvis du rent faktisk tjener et overskud i dagens situation (som er blevet virkelig sjælden), så sætter du folk fra og fortæller dem, at dokumentet ikke er nok, og at dette ikke er godt nok, uanset om kvaliteten af billederne er ligegyldig, altid samme lyr.
og da vores kære stat har sat sig den opgave at udnytte fed fortjeneste i brakken i stedet for at se på fingrene på disse kasinoer. meget trist i dag som spiller for at opleve retfærdighed eller at have kontrol på dette område.
Jeg er meget umenneskeliggjort, hvordan markedet har udviklet sig, og nu bliver kun spillerne bedt om at indbetale Umiddelbart uploadet alle dokumenter i to eksemplarer. Som forventet blev ikke alle accepteret. Hvor usædvanligt 🙂 allerede klar hvidvasklov. Kort om. Hvem vil egentlig vaske deres kul i forbrændingscentret? Kontakt os. Support skrev til mig 2 dage senere blev min betaling annulleret. Selvfølgelig uden grund. Hvor usædvanligt altid den samme fidus med disse operatører. Nå og nu beder jeg dig om hjælp i denne forbindelse.) Tak fordi du læste først
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Eric,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den rette ejer.
Forstår jeg korrekt, at dine dokumenter stadig ikke er blevet accepteret, og din konto er bekræftet?
Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?
Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e -mail -adresse er kristina.s@casino.guru.
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina, mange tak for det hurtige svar og din støtte. Kom til enighed med kasinoet efter at have klaget og ladet dem søge hjælp fra jer. Mange tak for indsatsen og hilsner til Guru -teamet. Du er virkelig solid som en sten.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Eric. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
