HjemKlagesagerNineCasino - Spiller foreslår uretfærdig praksis.

NineCasino - Spiller foreslår uretfærdig praksis.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.500 €

NineCasino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.09.2021 | Løst : 01.10.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse. Det lykkedes spilleren at løse problemet med kasinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

hej casino guru team. har allerede været i stand til at få betalingerne to gange med din hjælp. de ugyldige svar fra casinohåndteringen og forsinkelsestaktikker, så spillerne har spillet deres gevinster væk, findes i øjeblikket i hvert kasino, jeg har besøgt. hvis du rent faktisk tjener et overskud i dagens situation (som er blevet virkelig sjælden), så sætter du folk fra og fortæller dem, at dokumentet ikke er nok, og at dette ikke er godt nok, uanset om kvaliteten af billederne er ligegyldig, altid samme lyr.

og da vores kære stat har sat sig den opgave at udnytte fed fortjeneste i brakken i stedet for at se på fingrene på disse kasinoer. meget trist i dag som spiller for at opleve retfærdighed eller at have kontrol på dette område.

Jeg er meget umenneskeliggjort, hvordan markedet har udviklet sig, og nu bliver kun spillerne bedt om at indbetale Umiddelbart uploadet alle dokumenter i to eksemplarer. Som forventet blev ikke alle accepteret. Hvor usædvanligt 🙂 allerede klar hvidvasklov. Kort om. Hvem vil egentlig vaske deres kul i forbrændingscentret? Kontakt os. Support skrev til mig 2 dage senere blev min betaling annulleret. Selvfølgelig uden grund. Hvor usædvanligt altid den samme fidus med disse operatører. Nå og nu beder jeg dig om hjælp i denne forbindelse.) Tak fordi du læste først

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Eric,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den rette ejer.

Forstår jeg korrekt, at dine dokumenter stadig ikke er blevet accepteret, og din konto er bekræftet?

Har du samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så mange oplysninger som muligt? Min e -mail -adresse er kristina.s@casino.guru.

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej Kristina, mange tak for det hurtige svar og din støtte. Kom til enighed med kasinoet efter at have klaget og ladet dem søge hjælp fra jer. Mange tak for indsatsen og hilsner til Guru -teamet. Du er virkelig solid som en sten.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Fantastiske nyheder, Eric. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere