Spilleren fra Det Forenede Kongerige rapporterede problemer med Ninecasino og oplyste, at deres bank anerkendte alle indskud som værende fra en britisk kunde. De understregede, at de havde givet alle nødvendige boligoplysninger under tilmeldingen, og at der ikke var nogen klar indikation af, at britiske kunder ikke var tilladt. Spilleren hævdede, at kasinoet havde blokeret hans tilbagetrækning og leverede inkonsekvent kommunikation vedrørende verifikation efter en længere periode med spil. Problemet blev løst af klageteamet, som lukkede klagen, idet de bemærkede, at den oprindelige klage tidligere var blevet afvist, og at der ikke ville blive behandlet yderligere klager i denne sag.
Automatisk oversættelse:
