Spilleren fra Spanien blev opkrævet uventet høje indbetalingsgebyrer. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare
Automatisk oversættelse:
NineCasino - Spilleren blev opkrævet høje indbetalingsgebyrer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 27 €
NineCasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg lavede flere indbetalinger med et kort, det siger tydeligt, at det er provision 0, ja, overraskelsen er, at i alle indbetalinger debiterer de mig mere, hvis jeg indbetaler 50 eller 55, hvis jeg indbetaler 20 eller 26 på denne måde, indtil de stjæler omkring 37 euro .
Jeg kontakter dem, de fortæller mig, at de vil være provisioner fra min bank, jeg sender dem en optagelse af min bank, så de kan se, at de ikke er deres gebyrer, og de svarer, at de arbejder med en mellemmand for at udføre transaktionerne, og at det vil have været den, som Han overbelastede mig, at de ikke kan gøre noget.
Vi er alle meget logiske og troværdige, spiller ikke her, de er ikke pålidelige
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære jonmi111,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du give besked, når du bemærkede, at der er blevet trukket flere penge fra din konto? Hvilken valuta er din bankkonto og din casinokonto i? Har du bedt casinoet om kompensation for disse gebyrer? Hvad var deres svar?
Vær også opmærksom på, at transaktionsgebyrer ikke er noget, vi kan påvirke eller har kapacitet til at undersøge.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
