Spilleren kan ikke hæve sin saldo, da betalingsmetoderne ikke er tilgængelige. Klagen blev lukket, da spilleren modtog sin udbetaling.
Automatisk oversættelse:
NineCasino - Spilleren kan ikke trække sin saldo tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
NineCasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
NineCasino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godmorgen, jeg har haft mange problemer med bekræftelse på det seneste. Jeg har allerede sendt sidste indbetaling som diskuteret og virker stadig ikke. Jeg har været hos Nine Casino i lang tid, og siden da er jeg blevet verificeret, og pludselig virker det ikke mere. Det er irriterende, jeg ville overføre 200€ til min konto som en udbetaling, og det virker ikke, så er jeg tvunget til at fortsætte med at spille, selvom jeg har chattet et par gange, men intet har ændret sig indtil i dag. Det er ikke sjovt længere, når det kommer til indbetaling så er alt okay, det kan jeg desværre ikke forstå. Smukke fru Taranto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej tarantomarzena,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med NineCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, jeg kan ikke huske siden hvornår jeg er blevet verificeret, det er i hvert fald længe siden.
Jeg har fået udbetalt mine geler flere gange, og der har aldrig været nogen problemer.
For nylig (for et par dage siden) kræves der en indbetalingskort for ny verifikation.
Jeg har også sendt dem, siden er der ikke sket noget, selv i live chatten kan du ikke rigtig hjælpe mig, der kommer nogle svar som ikke har noget med mit spørgsmål at gøre.
Hvis casinoet henter penge hos mig, sker det hurtigt, der kræves tilsyneladende ingen verifikation, hvis jeg vil sende penge til min konto, virker det pludselig ikke mere?
Jeg forstår ikke hvorfor det er tilfældet, det er altid den samme konto og det samme navn siden begyndelsen, intet har ændret sig.
Betalingsmuligheden plejede at være Klarna, og nu er det Volt.
Klarna tilbydes i øjeblikket ikke længere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godmorgen, jeg forsøgte igen at overføre 100€, men det virkede desværre ikke. Supportagenten forsikrede mig om, at alt er i orden, men desværre ikke. Jeg har forsøgt at få mine penge siden kl. 02.40. Fungerer ikke til venstre er annulleret og i venteposition til højre. Du kan ikke stole på supportmedarbejderne, fordi oplysningerne altid er forkerte. Hvor ofte skal jeg altid håndtere det for at få mine penge. Normalt skal jeg have yderligere kompensation for alt besværet. Venlig hilsen Taranto M*******
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej tarantomarzena,
Det er almindeligt, når du bruger en ny betalingsmetode, at casinoet kræver yderligere verifikation, og det kan tage op til 14 dage at afslutte hele processen og sende pengene. Kan du oplyse, hvornår du præcist sendte dem de nye dokumenter, var det mindre end 14 dage?
Automatisk oversættelse:
