Spillerens gevinster er forsvundet uden yderligere forklaring. Afspilleren sendte os senere en e-mail, der bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
NineCasino - Spillerens saldo forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$1.900
NineCasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
NineCasino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nine casino har taget 1900,00 fra min konto stjålet i dag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Victoria,
Mange tak for din klage. Jeg undskylder, men jeg forstår ikke, hvad der foregår. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for din e-mail, Victoria. Jeg er glad for at høre, at problemet er blevet løst. Vi vil nu lukke klagen som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
