Spillerens gevinster er forsvundet uden yderligere forklaring. Afspilleren sendte os senere en e-mail, der bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
NineCasino - Spillerens saldo forsvandt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$1.900
NineCasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nine casino har taget 1900,00 fra min konto stjålet i dag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Victoria,
Mange tak for din klage. Jeg undskylder, men jeg forstår ikke, hvad der foregår. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for din e-mail, Victoria. Jeg er glad for at høre, at problemet er blevet løst. Vi vil nu lukke klagen som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
