HjemKlagesagerNineCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

NineCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 €

NineCasino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 25.04.2022 | Sag lukket : 16.05.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Norge er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej !!! spil ikke på ninecasino, jeg brugte 5.000 euro der, og der er kun væddemål efter væddemål uden belønninger, jeg venter på 1,3 k euro udbetaling fra over uge. I dag satte jeg som 2 k eu og sidste gang brugte jeg 300 eu på bonus, hvilket gav 30 % ekstra, det blev et stort svindelnummer, jeg gik til 1,5k og derefter til 1k snd, da jeg ville udbetale penge. Kom ud, jeg skal tabe det . Og jeg mister det. Er det rimeligt at lægge 2.000 euro, vinde 1 og når villig udbetaling taber alt? Der er global lov for det, jeg skriver allerede om fjern licens fra det lortefirma. Fik videoer, billeder, datoer og viden om, hvordan du arbejder med svindlere.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Amstel,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg undskylder, men jeg må indrømme, at jeg ikke er helt sikker på, hvad der foregår. Forstår jeg rigtigt, at du forsøger at indikere, at casinoet har rigget spil?

Forstår jeg også rigtigt, at du i øjeblikket har en afventende hævning på €1.300, og at du har mistet resten af dine gevinster?

På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg venter på 1,3 k i uge nu, i går gav de mig bonus 30 % jeg indbetalte 300 euro fik 390 vandt 1,5 k træt af at udbetale 1 og pengene forsvandt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Amstel. Lad mig starte med at understrege, at vi altid giver casinoer mindst 2 uger til at behandle hver betaling. Så kun hvis casinoet undlader at behandle din udbetaling inden for denne tidsramme, vil vi forsøge at hjælpe dig med det.

Desuden, kan du venligst give flere oplysninger om de forsvundne gevinster? Har du tabt alt eller er dine gevinster simpelthen forsvundet uden nogen forklaring?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse

Så jeg venter på 9000 kr , 1900 , 2600 kr udbetalinger siden påske og da jeg spurgte dem i dag fik jeg dette

sådan uprofessionel service, også klager jeg over 10000 kr som var tsken fra min konto da jeg ville udbetale, jeg tilføjede via bonuslink 30% mere så jeg fik i stedet for 3 k kr for spil 3,9 og vandt 15 k gik ned til 10 k (1.000 euro> da jeg trykkede på udbetaling, skrev den, at bonussen ville blive fjernet, og så forsvandt alle penge. Jeg er +5.000 euro minus på grund af det fupkasino. Klar til at slås om mine penge. Og jeg vil beholde min erklæring at bonussymboler springer væk

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende de forsvundne gevinster? Kan du venligst poste linket til den bonus du aktiverede her?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kan du bekræfte, at du opfyldte indsatskravene, før du anmodede om udbetalingen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Amstel,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere