Spilleren fra Mecklenburg-Vorpommern har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Hej,
Den 1. november 2022 ansøgte jeg om en udbetaling på EUR 751. Siden da ingen betaling. Som svar på forskellige forespørgsler får jeg kun information om, at jeg skal være tålmodig, og at det skal fremskyndes. Igen sker der intet.
Hej. Nu har Nomini simpelthen annulleret udbetalingen, og jeg skulle indtaste dette igen fra begyndelsen. Tilsyneladende tekniske problemer.
Hej. Jeg har endelig modtaget mine penge i dag. Mange tak
Fantastiske nyheder, Tappi. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
