Spilleren fra Østrig kunne ikke få adgang til sin konto på grund af en meddelelse om utilgængelighed. På trods af sine forsøg havde han ikke modtaget noget svar eller forklaring fra casinoets supportteam. Spilleren havde kun placeret et væddemål og vundet. Vi forsøgte at forstå situationen ved at stille ham flere spørgsmål, herunder om han havde bestået KYC-verifikationen og arten af de spil, han havde spillet. Men på grund af spillerens manglende svar, var vi ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
