Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi markerede denne klage som løst, efter at han successfullz modtog sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Nomini Casino - Spilleren kan ikke trække gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Nomini Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, jeg begynder at føle mig flået af nomini casino. Den 1.5.21 vandt jeg 1100 euro ved forskellige slots og foretog en udbetaling, som desværre maksimalt er 500 euro. Siden da er der ikke sket noget, og der sendes beskeder om, at økonomiafdelingen ikke vil arbejde i weekenden. Der blev ikke anmodet om dokumenter, og betalingen blev heller ikke iværksat. Det lugter som et fupnummer for din hjælp.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære DERFINISHER,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at dette var dit første forsøg på at trække dig tilbage? Jeg er bange for, at du bliver nødt til at gennemgå verificeringsprocessen for at modtage dine gevinster. Jeg anbefaler dig at kontakte casinoet og finde ud af, hvilke dokumenter der kræves nøjagtigt, og give dem i den bedst mulige kvalitet og hurtigst muligt. Live chat er tilgængelig 24/7 for den hurtigste hjælp https://nomini.com/en/contact-us .
Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du sende det til kristina.s@casino.guru .
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina skrev til støtte i morges om betalingen, og de sagde, at det kan tage op til 3 dage, indtil den er godkendt. Hvis intet ændres inden torsdag, fortæller jeg dig hele chathistorikken.
Tak for den hurtige feedback
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina
I dag er det 3. dag, og der kræves ingen dokumenter, og betalingen behandles stadig. Jeg har sendt dig alle skærmbillederne til din hjælp.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak for din e-mail, DERFINISHER. I dette tilfælde vil jeg anbefale at give det lidt mere tid. Jeg vil indstille timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling, griber vi ind. Hold os opdateret, og lad os vide, hvis der er noget nyt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Kristina
Nomini har lige udbetalt mine gevinster på 500 euro og er blevet overført til min bankkonto.
Tak for den hurtige hjælp. Du kan markere klagen som løst.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, DERFINISHER. Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
