Spilleren fra Tyskland er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Desværre mistede spilleren sine gevinster, før vi kunne hjælpe, derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
Nomini Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
Nomini Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg har flere gange forsøgt at hæve mine gevinster. Der er altid andre udsagn og undskyldninger. Jeg har flere gange forsøgt at få svar fra serviceteamet og også spurgt før det er fordi betalingen til min konto ikke virker, jeg har ikke fået svar.
Desværre virker betalingen til mit kreditkort ikke, selvom jeg har brugt det til at foretage en indbetaling. Jeg tror, der er noget galt her, og jeg håber på et svar. Jeg kan kun fraråde indbetalinger på dette Nomini casino, der bliver ikke udbetalt noget, hvis du vinder.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Sassenach,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du slet ikke kan anmode om tilbagetrækningen?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Alle mine udbetalingsforsøg var mislykkedes, indtil jeg skrev til dem, for et par minutter siden kom de 800 euro ind på min konto.
Til information var alle de nødvendige dokumenter tilgængelige for kasinoet, men de har stadig ikke udbetalt i ugevis, altid med andre undskyldninger. Ved den første anmodning om overførsel nåede pengene ikke frem til banken uden svar eller forklaring på, hvad problemet var. Jeg er meget ked af den måde folk behandler dig på på dette casino, jeg synes næsten ingen af spillerne fortjener det. Nu har jeg modtaget min første udbetaling, jeg bestilte den anden i dag, jeg håber også det virker. Hjælp venligst folk med at få dette casino til at gøre sit arbejde rigtigt og ikke skuffe folk så meget. Tak, jeg føler mig meget alene med casinoet, og de svar, jeg har modtaget, har ikke hjulpet på nogen måde.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Alle mine udbetalingsforsøg var mislykkedes, indtil jeg skrev til dem, for et par minutter siden kom de 800 euro ind på min konto.
Til information var alle de nødvendige dokumenter tilgængelige for kasinoet, men de har stadig ikke udbetalt i ugevis, altid med andre undskyldninger. Ved den første anmodning om overførsel nåede pengene ikke frem til banken uden svar eller forklaring på, hvad problemet var. Jeg er meget ked af den måde folk behandler dig på på dette casino, jeg synes næsten ingen af spillerne fortjener det. Nu har jeg modtaget min første udbetaling, jeg bestilte den anden i dag, jeg håber også det virker. Hjælp venligst folk med at få dette casino til at gøre sit arbejde rigtigt og ikke skuffe folk så meget. Tak, jeg føler mig meget alene med casinoet, og de svar, jeg har modtaget, har ikke hjulpet på nogen måde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Sassenach. Jeg er glad for at høre, at den første tilbagetrækning er blevet behandlet med succes. Jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse på, at den anden tilbagetrækning også var vellykket. Giv mig besked, så snart du modtager betalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej igen der er en forsinkelse i betalingen, det er 800 euro. Hjælp venligst, det ville være dejligt, hvis jeg får pengene inden weekenden. Mange tak for din indsats.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre var der igen forsinkelser i betalingen. Jeg giver dig besked, så snart der er betalinger igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil foreslå, at vi giver casinoet en uge mere. Hvis der ikke sker en udvikling inden for denne tidsramme, griber vi ind. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Sassenach
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for din hjælp indtil videre, jeg har desværre ikke en udbetaling fra dette online casino i øjeblikket. Giv mig besked, hvis du har problemer igen senere. Tak for i dag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Sassenach, forstår jeg rigtigt, at du har modtaget alle hævninger? Kan vi nu betragte denne klage som løst?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Sassenach
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg bestilte en hævning og vil snart modtage pengene
Jeg er meget glad for dig og mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Det er på tide igen, at udbetalingen ikke virker hos nomini. Intet udbetalingsbeløb accepteres, indbetalt 100 euro og svaret er altid det samme nu 
Hvad skal jeg gøre nu??
Jeg ville blive meget glad, hvis det virker, jeg håber på betalingen.
mine bankoplysninger er i kasinoet. tak for din indsats
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Som jeg ser på skærmbilledet, skal du opfylde omsætningskravene for dit indskud. Jeg tjekkede de generelle vilkår og betingelser , og jeg fandt dette:
" 6.8 Minimum midlers rollover før en udbetaling er x1 (én). Hvis indsatsen på midlerne (mængden af placerede indsatser) er mindre end indbetalingsbeløbet, forbeholder vi os retten til at annullere alle gevinster og beholde kommissionen på 10% ( ti procent) (men ikke mindre end 0,50 USD (halvtreds cents) af beløbet for den sidste indbetaling som betalingsudgifter og 15 % (femten procent) provision, hvis din kontosaldo er blevet debiteret med et bankkort eller bankoverførsel. Ekskludering for Japan er, at Live-kasinospils minimumsudbetaling, før en udbetaling er x5 (fem)."
Nogle kasinoer beder spillere om at satse deres indskud med rigtige penge, hvilket normalt er i overensstemmelse med deres AML (anti-hvidvask) T&Cs. Jeg foreslår, at du afslutter kravene, ellers vil du ikke kunne trække dig tilbage.
Informer os venligst om yderligere udvikling.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Som sagt var mit indskud 100 euro og havde så op til 840 euro på min konto.
Så måtte jeg. Fortsæt med at spille indtil alt var væk, meget tvivlsomme metoder, desværre er jeg ikke den eneste på disse kasinoer
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forstår jeg rigtigt, at du har mistet alle dine gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. Jeg forstår, at dette aldrig ville være sket, hvis du kunne hæve ved første forsøg, men på nuværende tidspunkt kan vi ikke bede kasinoet om at refundere dine tabte gevinster. Vi vil rigtig gerne hjælpe, men det er umuligt denne gang.
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
