Spillerens indbetaling ankom muligvis ikke på grund af en teknisk fejl. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Automatisk oversættelse:
Nomini Casino - Spillerens indskud ankom aldrig.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20 €
Nomini Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.5
Nomini Casino har et sikkerhedsindeks på 9,5, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte 20 euro på et tidspunkt, hvor de kørte nogle opdateringer. Og det vil ikke blive krediteret til min konto og vil ikke nå nogen via e-mail eller live chat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Patrick,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Nomini Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvilken betalingsmetode brugte du til at indbetale pengene? Kontaktede du casinoet med dette problem? Hvis ja, hvad var deres svar? Forsøgte du at kontakte din betalingsudbyder for at spørge dem, om det virkelig blev behandlet?
Bemærk venligst, at forsinkelsen også kan være forårsaget af helligdage, og indbetalingen vises på din konto før eller siden. Jeg vil også anbefale at verificere dig selv, før du overhovedet foretager en indbetaling til kasinoet for at forhindre yderligere problemer, der kan opstå under udbetalinger, dvs.
Videresend venligst alle relevante beviser som screenshot, chats eller e-mails til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De 20 euro blev krediteret min konto. Tak 😇
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Patrick,
Tak, fordi du meddelte os, at depositum ankom. Klagen vil nu blive lukket som løst.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
