Spilleren fra Italien har svært ved at hæve sine gevinster. Spilleren bekræftede, at han delvist modtog sine udbetalinger, men siden han holdt op med at svare. Derfor var vi tvunget til at afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
Nomini Casino - Spillerens udbetalinger ser ud til at være forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 900 €
Nomini Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette casino er sultent efter at snyde, jeg har 3 udbetalinger på €300 hver med dem. de fortalte mig, at de sendte mig en e-mail fra finansafdelingen, men jeg får ikke noget, venligst hjælp jeg har brug for de penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære adamimaksim15,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Kan du fortælle, hvornår du præcis har anmodet om dine udbetalinger?
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
hej tak for din tilgængelighed, men jeg har allerede modtaget to af udbetalingerne lige nu, hvis den tredje udbetaling også ankommer alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for beskeden, adamimaxim15.
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget 2 af dine 3 udbetalinger. Giv mig venligst besked, når den tredje tilbagetrækning er modtaget, og hvis du har brug for yderligere hjælp.
Automatisk oversættelse:
