HjemKlagesagerNomini Casino - Spillerens udbetalinger ser ud til at være forsinket.

Nomini Casino - Spillerens udbetalinger ser ud til at være forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 900 €

Nomini Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 11.01.2023 | Sag lukket : 30.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Italien har svært ved at hæve sine gevinster. Spilleren bekræftede, at han delvist modtog sine udbetalinger, men siden han holdt op med at svare. Derfor var vi tvunget til at afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Dette casino er sultent efter at snyde, jeg har 3 udbetalinger på €300 hver med dem. de fortalte mig, at de sendte mig en e-mail fra finansafdelingen, men jeg får ikke noget, venligst hjælp jeg har brug for de penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære adamimaksim15,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Kan du fortælle, hvornår du præcis har anmodet om dine udbetalinger?

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

hej tak for din tilgængelighed, men jeg har allerede modtaget to af udbetalingerne lige nu, hvis den tredje udbetaling også ankommer alt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for beskeden, adamimaxim15.


Jeg er glad for at høre, at du har modtaget 2 af dine 3 udbetalinger. Giv mig venligst besked, når den tredje tilbagetrækning er modtaget, og hvis du har brug for yderligere hjælp.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej adamimaxim15

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det ser ud til, at dette problem kan være blevet løst, men uden bekræftelse fra spilleren er vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere