NonStop Casino - Spiller kæmper med en tilbagetrækning.

tog £199 tilbage i systemet og betalte mig det ikke

Kære billmarston,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at casinoet annullerede din udbetalingsanmodning, men pengene er ikke blevet returneret til din spillekonto?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Ja, de betalte mig nogle penge, men tog £199 af og satte dem tilbage i systemet, dvs. vil ikke betale mig dem eller lade mig satse med dem, bare stjal den (ingen grund angivet)

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Hvilke typer spil har du spillet? Har du kun deltaget i hunde-/hestevæddeløb?

bare sportsvæddemål og heste, nej jeg havde ikke nogen aktiv bonus

Tak for opdateringen.

Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage.

Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen

Veronika